[CDI] Réceptionniste de nuit [H/F] - Le Garage Hôtel Biarritz

A PROPOS DE NOUS

Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007, l'Experimental Group offre une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde entier.

Célèbre pour avoir apporté la culture du bar à cocktails à Paris, le groupe exploite des bars à cocktails, des bars à vins, des restaurants, et des Hôtels. Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Ibiza ou Minorque.

La philosophie du service repose sur trois principes clés : la qualité des produits, la précision du service et l'accueil chaleureux de nos clients.

A PROPOS DE L’HÔTEL LE GARAGE

L’hôtel Le Garage est un boutique hôtel composé de 27 chambres & suites, situé entre le Golf et le Phare de Biarritz, à deux pas du bord de mer.

A PROPOS DU POSTE

4 jours semaine 1 - 3 jours semaine 2

Salaire selon expérience

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe passionnée !

Sous la responsabilité du Chef de réception, vous aurez la charge de l’accueil et de la relation clients ainsi que des réservations. Vos missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit
• Garantir le calme et la sécurité de l'établissement
• Effectuer les check-in et check-out selon les procédures
• Poster et contrôler les encaissements
• Effectuer et contrôler les réservations
• Répondre aux demandes de réservations par email ou téléphone
• Coordonner et communiquer efficacement avec les autres services pour assurer une expérience client optimale
• Assister le Chef de réception dans ses tâches quotidiennes

A PROPOS DE VOUS

Vous avez au minimum deux ans d’expérience sur un poste similaire. Dynamique et pro-actif(ve), vous avez un sens du service développé.

Vous avez une excellente présentation, êtes disponible et toujours à l’écoute du client. Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et avez un très bon esprit d’équipe.

Vous êtes passionné(e) par votre métier, avec d'excellentes qualités relationnelles. Vous parlez français et anglais couramment. La maîtrise d’une troisième langue est un plus. Vous maîtrisez le pack office et le logiciel Opera.

Vivez l’expérience Experimental Group !

Nous offrons des opportunités de formations et développement de carrière, ainsi que des discounts attractifs dans tous nos établissements.