CDI - MANAGER RESPONSABLE D'APPLICATION METIER H / F

Description de l'entreprise

Rejoignez une entreprise à taille humaine, spécialisée dans les métiers de la protection sociale à destination des entreprises et des salariés du groupe BPCE.

Ensemble Protection Sociale est un groupe assurantiel de protection sociale qui assure la gestion des activités santé, retraite et prévoyance pour le compte de ses deux membres, BPCE Mutuelle et la Caisse Générale de Prévoyance (CGP).

Vous intégrerez le service domaine métier de la Direction des Opérations et vous aurez en charge de garantir la feuille de route applicative en apportant l’expertise métier nécessaire pour les services et dans le cadre de projets.

Ce poste, nouvellement créé, est réparti en deux fonctions principales : le management d'une équipe de 4 personnes et une partie expertise technique et fonctionnelle.

Le poste est basé à Reims ou à Paris 14ème (prévoir des déplacements à raison d’un jour par semaine sur l’un ou l’autre des sites).

Poste et missions

Finalités du poste

• Être garant de la feuille de route applicative.
• Assurer le management de(s) Responsables d’application métier.
• Apporter l’expertise métier à destination de l’ensemble des services et projets de l’entreprise la requérant.
• Assurer la veille sur l’actualité réglementaire en lien avec l’activité métier et proposer les axes de formation adaptés à la montée en compétences des équipes opérationnelles.
• Animer auprès des équipes métier les évolutions et transformations mises en œuvre sur leur domaine d’activité.
• Prendre en charge plus opérationnellement l’expertise sur le périmètre santé.
• Contribuer et / ou animer les projets relatifs à son domaine métier.
• Contribuer à l’optimisation du fonctionnement de la gestion au titre de ses activités en lien avec l’encadrement du service.
• Contribuer à la définition et l’amélioration des processus métier en lien avec les différentes évolutions.

Vos missions

Expertise technique et fonctionnelle

• Contribuer à la résolution des problématiques fonctionnelles complexes posées à la gestion au titre des activités métiers (impacts évolutions réglementaires, dossiers de contentieux, études internes en collaboration avec les interlocuteurs internes).
• Contribuer à la production de livrables récurrents ou de projets spécifiques sur lesquels son expertise est requise.
• Contribuer au bon fonctionnement des outils informatiques, en tant que maîtrise d’ouvrage sur l’activité santé en intégrant les impératifs de conformité, de sécurité SI, de RGPD, comptabilité (analyse et qualification des besoins, rédaction des expressions de besoins / spécifications fonctionnelles, définition de la stratégie de recette et participation aux recettes).
• Contribuer à la définition et l’amélioration des processus métier en cohérence avec les différentes évolutions.
• Réaliser une veille réglementaire régulière pour identifier les éventuels impacts sur les outils.

Assistance et accompagnement aux équipes métier

• Accompagner l’équipe gestion et relation client dans le redressement ou traitement de dossiers complexes, nécessitant une connaissance précise de la législation et des règlements en vigueur et donner les consignes nécessaires.
• Accompagner à la conduite du changement relative aux évolutions des outils, mais aussi définir et réaliser les formations nécessaires aux équipes métiers.

Feuille de route applicative

• Définir la feuille de route applicative de son périmètre de responsabilité.
• Arbitrer et prioriser les demandes d’évolution en fonction de cette feuille de route, des enjeux réglementaires et des contraintes en présence (disponibilités, budget, etc.).

Animation et Accompagnement des collaborateurs

• Déléguer et contrôler l’activité relative à la maîtrise d’ouvrage.
• Assurer le fonctionnement coordonné et la cohésion des collaborateurs de son pôle d’expertise.
• Mener les entretiens d'appréciation, d'évaluation et d'activité.
• Déterminer les axes de progrès.
• Participer à la formation de ses collaborateurs.
• Participer à la gestion de la carrière de ses collaborateurs.
• Management de l’équipe des responsables d’application Métier.

Profil et compétences requises

Formation niveau bac + 5 et / ou une expérience confirmée d’au moins 5 ans dans une fonction similaire liée à la protection sociale ainsi qu’en maîtrise d’ouvrage sur des projets Santé.

Vos qualités et compétences :

• Rigueur.
• Capacité d'analyse.
• Esprit d’initiative et capacité d’adaptation.
• Autonomie, sens de l’organisation et des priorités : capacité à anticiper les échéances et respecter des délais.
• Esprit d’équipe : bon relationnel et capacité à travailler en équipe et en transversal.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous aurez l’opportunité de vous engager dans un organisme sans but lucratif, au service exclusif des entreprises du groupe BPCE, de leurs salariés et ex-salariés ainsi que de leurs proches.

Vous bénéficierez de la politique inclusive d’un acteur historique de la protection sociale, attentif à l’équité entre ses collaborateurs.

Vous trouverez un équilibre entre vos vies professionnelle et personnelle au sein d’une entreprise signataire de la « charte des 15 engagements pour l’équilibre des temps de vie ».

Mais aussi …

• Des jours de télétravail jusqu’à 50%.
• Des titres restaurant par jour de télétravail avec prise en charge à 60%.
• Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 57%.
• Une retraite supplémentaire de très bon niveau avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 70%.
• Une prévoyance avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 67%.
• Une bonne qualité de vie au travail.
• Un forfait mobilité durable jusqu’à 250 euros.

Le poste, basé à Reims ou à Paris (14), est à pourvoir rapidement.