CDI - Digital Analyst & Cro - E-Commerce H / F

Description du poste et des missions

En tant que Data Analyst & CRO, vos missions seront les suivantes :

1. Être garant des KPI clés liés à l'atteinte des performances ecommerce, et digitales avec toutes les parties prenantes :
   • Définir les KPI permettant de suivre l'activité, les métriques et le plan de marquage associé
   • Définir des Dashboards de suivi des performances
   • Produire et Analyser les résultats à destination des métiers
   • Émettre des recommandations, et propositions d'améliorations sur la base des analyses de KPI
2. Comprendre le comportement de nos utilisateurs :
   • Gérer le backlog des analyses : prise de besoins, rédaction de briefs, priorisation
   • Produire les analyses et partager les résultats aux différentes équipes
   • Assurer le suivi post-analyse
   • Consolider les enseignements collectés (quantitatifs et qualitatifs)
   • Être contributeur clé à la priorisation des Roadmaps Métier
   • Être contributeur clé dans la construction des nouvelles fonctionnalités
   • Réaliser des audits sur l'expérience utilisateur et l'interface utilisateur
3. Être responsable de la démarche CRO :
   • Définir la roadmap des AB tests multi variés et personnalisations
   • Configurer les campagnes de tests
   • Analyser et partager les résultats / recommandations aux équipes
   • Optimisation des tunnels de conversion
   • Audit UX / UI
   • Optimisation continue
   • Collaboration avec les équipes marketing, design et technique
4. Garantir la fiabilité de la collecte de données :
   • Collaborer avec les équipes Métier pour comprendre les besoins data
   • Définir les KPIs en fonction des objectifs business
   • Rédiger et maintenir un plan de marquage détaillé
   • Être garant de la bonne implémentation des tags et la qualité des données collectées
   • Implémenter et gérer les tags via le container

Environnement technique / Outils utilisés : GA4, GTM, Outils AB testing, BigQuery

Profil recherché :

• Vous bénéficiez d'au moins 5 années d'expérience en tant que Data Analyst & CRO dans le secteur du e-commerce / marketplace
• Vous êtes capable de vulgariser la données aux métiers
• Très bonne maîtrise des outils d'analyse web (GA4) ; expertise en tracking (notamment via GTM)
• Maîtrise d'un outil d'analyse UX (Content Square, Hotjar, etc.)
• Connaissance d'un outil de testing A / B (notamment AB Tasty). Une expérience avec BigQuery est un plus.
• Notions en recherche UX / gestion de produit
• Faire preuve d'un esprit analytique fort, de rigueur et de capacités de synthèse
• Être autonome et ouvert(e) d'esprit
• Être capable de proposer des analyses, recommandations et améliorations de processus

Informations complémentaires :

• Type de contrat : CDI
• Statut : Cadre
• Localisation du poste : Émerainville - RER A, RER E
• Équipe de rattachement : Data
• Rémunération : 50 / 57k selon profil
• Avantages : Transport, mutuelle, participations, CET
• Télétravail : 2 jours par semaine
• Démarrage souhaité : Immédiatement / Sous 3 mois