CDD - Agent administratif F / H

La Caisse d’allocations familiales, dont le siège social se situe à Nanterre, est un partenaire essentiel de la vie économique et sociale du département des Hauts de Seine.

La CAF a deux principales missions :

1. Le versement de prestations familiales pour le compte d'allocataires
2. La mise en place et le développement d'une action sociale en lien avec des partenaires locaux

Caractérisée par son organisation déconcentrée, elle emploie 618 collaborateurs et exerce ses missions par le biais de 4 agences réparties sur l’ensemble du territoire au service de 283 155 allocataires. En 2023, elle a versé plus de 1,53 milliard d’euros de prestations légales et engagé plus de 240 millions de financement au titre de l'action sociale.

Pour mener à bien ces missions, nous recrutons actuellement un Agent Administratif H / F de niveau 3 en CDD à la Direction Comptable et Financière auprès de l'équipe médiation.

Description du poste :

Auprès de l'équipe Médiation composée de deux médiateurs administratifs, vous serez amené.e à réaliser les missions suivantes :

1. Analyser la recevabilité des dossiers de demande de médiation en fonction des critères définis et répondre aux demandes d'informations simples ;
2. Recueillir les informations nécessaires au suivi du dossier notamment avec les équipes qui régularisent les droits ;
3. Traiter les dossiers non complexes, en fonction de votre montée en compétences ;
4. Vérifier les données pour sécuriser le traitement ;
5. Contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service.

Profil recherché :

Vous avez obtenu à minima le BAC et possédez idéalement une expérience significative en CAF.

Les compétences attendues :

1. Bonne connaissance de la bureautique (outils Office 365) ;
2. Qualités rédactionnelles ;
3. Être capable d'appliquer des procédures de travail et de contrôle ;
4. Savoir organiser son activité et gérer les priorités ;
5. Avoir le sens du travail en équipe ;
6. Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement ;
7. Savoir s'adapter à différents interlocuteurs et / ou situations ;
8. Une connaissance du monde de la Protection Sociale serait un plus.

Conditions particulières :

1. Salaire mensuel brut de 1808.34 € sur 14 mois (équivalent à un salaire mensuel brut moyen ramené sur 12 mois de 2109.74 €), soit 25 316 € brut annuel.
2. Horaires variables
3. Possibilité de télétravail hebdomadaire hors période de formation
4. Choix de formule 36h ou 39h (dans ce cadre, octroi de 20 jours RTT)
5. Prise en charge à 75% du titre de transport
6. Titres restaurants (11,52 € avec prise en charge patronale de 60%)
7. Une convention collective attractive pour la conciliation vie privé / vie professionnelle
8. Prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions)
9. Un intéressement conditionné à une performance collective en constante progression

Processus d'évaluation :

Nous attendons avec impatience votre CV et votre lettre de motivation ! Faites-nous part de votre envie de rejoindre notre organisme en motivant votre intérêt pour le poste.

Le recrutement se fera au travers d'un entretien individuel avec un opérationnel et un représentant RH.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CAF des Hauts de Seine s'engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap.