CDD 6 mois - Chargé d'assistance SAP et support client H / F

CDD 6 mois - Chargé d'assistance SAP et support client H / F

Description de la mission

Envie de donner du sens à vos compétences ? Être là pour les autres, nous avons décidé d'en faire notre métier. Et si vous faisiez pareil en rejoignant Groupama Assurances Mutuelles, organe central du Groupe Groupama qui accompagne ses Caisses Régionales et filiales.

En intégrant le pôle MOA de la Direction Pilotage et Résultats Groupe de Groupama Assurances Mutuelles, vous assurez l'assistance de 1er niveau auprès des utilisateurs des entités du Groupe sur le logiciel SAP.

Vous mettez vos talents au service des missions suivantes :

• Mise à jour et maintenance des référentiels comptables et des tiers fournisseurs,
• Création / modification / fermeture des comptes en lien avec les filiales qui établissent les demandes, notamment les acheteurs et les services financiers dans le respect des règles et procédures en vigueur,
• Contrôle quotidien du bon fonctionnement des interfaces entrantes et sortantes,
• Traitement des anomalies concernant les demandes des utilisateurs et réalisation des actions correctrices,
• Collecte, administration et classement de l'information juridique et financière permettant de qualifier le tiers : respect de l'obligation de vigilance, contrôles réglementaires et juridiques (greffe), RIB,
• Contrôle périodique de cohérence et d'unicité des données, assurer la traçabilité des contrôles,
• Contribution à l'amélioration continue des processus,
• Rédaction / mise à niveau des procédures d'administration des référentiels ainsi que la documentation et modes opératoires utilisateurs,
• Participation à la mise à jour des indicateurs de pilotage du processus.

Jeune diplômé(e) de niveau bac+2 / 3 type BTS, DUT, licence dans les domaines comptabilité / finance ou avec une première expérience sur le même type de poste, vous avez une appétence pour les outils.

Vous êtes rigoureux(se) et force de proposition, vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation.

La connaissance de SAP est un plus.

Type de contrat : Télétravail

Durée du contrat : 6 mois

Statut conventionnel appliqué / Classe : CCN Stés Assurance 27 mai 1992 / Classe 5

Catégorie emploi : Management d'équipe

Localisation du poste : Ville

Niveau d'études min. requis :

Niveau d'expérience min. requis :