CDD 6 mois - Assistante.Assistant support métier prêteur F/H | Paris, FR | Hybride

CDD 6 mois - Assistante.Assistant support métier prêteur F/H

Caisse des Dépôts et Consignations Paris, France

Missions et activités principales
Les directions métiers de la BDT sont concentrées sur la conception de l'offre et la mise à disposition de leur expertise et interviennent en support de la Direction du réseau en charge du pilotage commercial des directions régionales.
La Direction des Prêts, au sein de laquelle est basé le poste, conçoit et apporte des financements de long terme adaptés aux besoins d'investissement des clients du secteur du logement social ou en lien avec sa mission d'intérêt général pour les acteurs du secteur public local.
Le poste est rattaché au Département Marketing et Support métier prêteur (DPHA) composé de 20 collaborateurs et organisé en 3 services. Le poste est placé sous l'autorité de la responsable Support métier prêteur (DPHA30).

MISSIONS :
Le poste sera basé au niveau du Pôle Accompagnement des utilisateurs internes et externes qui prendra en charge l'assistance et l'optimisation de l'utilisation des systèmes d'information par les utilisateurs :

• traitement des demandes utilisateurs (mail et téléphone)
• gestion et le suivi des dossiers sensibles
• suivi de la production garantissant la disponibilité des SI
• préparation de la mise en production des évolutions
• contribution aux évolutions du SI prêt
• assistance et appropriation des nouvelles pratiques

Profil attendu
Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Pratique avérée d'applications informatiques et des outils bureautiques
• Connaissance du milieu bancaire et des termes financiers liés aux prêts est souhaitée
• Goût pour l'analyse, qualité rédactionnelle
• Sens du service, des relations humaines et du travail collaboratif, en équipe et en réseau
• Autonomie et bonnes capacités d'anticipation
• Bonne gestion du stress

Conditions de travail
Localisation : 72 avenue Pierre Mendès France, 75013 Paris

À PROPOS DE CETTE ENTREPRISE Caisse des Dépôts Paris, France

La Caisse des Dépôts est un établissement financier public remplissant des missions d’intérêt général en appui des politiques publiques.