Cargo Inside Sales & Reservation Officer

Singapore Airlines Cargo – Inside Sales & Reservation Officer (H/F)

Localisation : Tremblay-en-France

Contrat : CDI, Temps plein

Disponibilité : Dès que possible

À propos de nous

Singapore Airlines Cargo est un acteur clé du transport aérien en Asie-Pacifique et à l’international. Dans le cadre de l’évolution de notre département Cargo en France, nous recherchons un Cargo Inside Sales & Reservation Officer pour accompagner notre transformation et renforcer notre équipe.

Votre mission

En tant que Cargo Inside Sales & Reservation Officer, vous jouerez un rôle central dans la gestion des ventes et des opérations commerciales, garantissant un service optimal à nos clients et partenaires. Vos principales responsabilités incluent :

Gestion des ventes & support commercial

• Traiter les réservations et établir les devis de transport
• Apporter un soutien actif aux équipes commerciales et à la direction dans l’élaboration des offres
• Assurer la liaison entre les équipes ventes, gestion et opérations pour garantir la qualité du service

Suivi des performances & gestion opérationnelle

• Surveiller le système iCargo pour assurer une bonne gestion des capacités et des performances des vols
• Contribuer à l’analyse mensuelle des performances à l’aide de vos compétences analytiques
• Participer aux audits tarifaires pour garantir une facturation juste et précise

Relation client & coordination

• Servir d’interlocuteur clé pour les clients (emails, téléphone, outils digitaux)
• Travailler en collaboration avec les différents départements pour anticiper les besoins et résoudre les problématiques

Votre profil

Formation & expérience

• Diplôme de niveau Bachelor ou équivalent dans l’aviation, la logistique ou un domaine connexe
• Expérience préalable dans le fret aérien, la logistique ou l’aviation (une bonne connaissance des procédures IATA, douanières ou CEIV est un atout)

Compétences & qualités

• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
• Esprit d’analyse et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Aisance relationnelle et aptitude à travailler en équipe
• Anglais et français courants (écrit et oral, l’anglais étant la langue de travail)

Maîtrise des outils

• Pack MS Office et outils digitaux
• Connaissance des systèmes de gestion du fret aérien (iCargo serait un plus)

Ce que nous offrons

Un environnement stimulant dans un secteur en constante évolution

Des opportunités de développement grâce à des missions transversales et des formations internes

Une immersion dans un cadre international, au sein d’une compagnie reconnue pour son excellence opérationnelle

Permis B requis

Intéressé(e) ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à hr_par@singaporeair.com.sg

Date limite de candidature : 21/03/2025