BUSINESS DEVELOPPER H / F (91)

Acteur majeur sur le marché de la logistique industrielle, notre client est une entreprise familiale à 80% ce qui lui confère une identité authentique et reconnue dans le domaine de la Supply Chain. Au fil des années vous vous êtes bâti une notoriété de logisticien innovateur et développeur de solutions intégrées pour vos 2 grands segments : l’Aéronautique et les Technologies avancées.

L’équipe commerciale est composée de Global Account Manager et de commerciaux régionaux, supportée par un bureau d’études et en charge du développement des ventes sur les marchés Nucléaire, Défense, Oil&Gas, Energie, Ferroviaire, Télécom et Automotive.

Notre client renforce son activité commerciale et recrute un(e) Business Développer à forte orientation développement et acquisition sur les comptes stratégiques, gestion de la relation client.

1. Définition du besoin

Rattaché au Directeur Commercial, le Business Developer a la responsabilité de la relation avec les clients qui lui sont confiés. Il doit gérer la relation avec les clients, mettre en place, stabiliser et pérenniser les prestations, il a une appétence commerciale naturelle pour détecter et étudier de nouvelles prestations, il est évolutif.

Il est proactif et participe fortement à la vie du groupe, il anime les réunions de travail avec le client sur les moyens techniques et humains, les évolutions technologiques et les plans d‘actions à mettre en place.

Son rôle s’articule autour des axes suivants :

1. Connaitre la stratégie du client et son environnement.
2. Etre le point focal du / des clients (s) dont il a la charge.
3. Gérer un portefeuille de nouveaux clients / partenaires.
4. Effectuer le reporting sur l’outil de gestion CRM.
5. Représenter le service commercial dans les meetings multi métiers internes et externes, ainsi que les salons.

3. Développement moyen et long terme

1. Développer la prospection commerciale.
2. Réaliser le plan de compte.
3. Centraliser les informations du marché et les entreprises et / ou institutions à prospecter.
4. Identifier les interlocuteurs pertinents au sein des entreprises ciblées.
5. Élaborer une stratégie de ventes.
6. Rédiger, consolider, présenter et adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects et répondre avec pertinence et rapidité à ceux-ci.
7. En support du commercial grands comptes, participer au développement des comptes stratégiques.
8. Identifier et manager les opportunités (business complémentaire, renouvellement de contrat et / ou nouveaux produits) liées à son portefeuille de contrats.
9. Se positionner chez les clients en avance des appels d’offres.
10. Piloter les projets transverses (inter divisions).
11. Il effectue selon les besoins du groupe un reporting à fréquence définie.
12. Il partage avec ses collègues les retours d’expérience.

Profil recherché

Formation école d’ingénieur bac +5, il maitrise les rouages d’un entretien avec des décideurs de niveau directeur d’usine et / ou intermédiaire. Il est en mesure de prendre du recul et de gérer le stress d’un entretien technique en y apportant des réponses concrètes et réalisables.

Le candidat est opérationnel, il peut témoigner d’expérience liant la contractualisation, la gestion tarifaire, l’opérationnel en supply chain ou le ré-engineering, il aura de préférence évolué dans un environnement de production et du service lui ayant permis de développer la culture de la performance dans un univers concurrentiel.

Qualités

1. Volonté d’entreprendre : curiosité, esprit d’initiative, capacité à supporter des objectifs en se donnant les moyens de les atteindre.
2. Capacité à animer et fédérer les équipes supports autour du besoin client.
3. Capacité à convaincre et transformer le prospect en client.
4. Agilité et flexibilité dans des environnements en perpétuel changement.
5. Ténacité et culture de la performance.