Visuel Merchandiser Regional Sport & Lifestyle - H / F

Description de poste

Missions : Ingénieur téléphonie (teams voice)

• Participer avec les experts en charge d'un projet au déploiement de la solution sur l'ensemble du groupe.
• Assurer les collectes de données.
• Préparer les phases de bascule (utilisation de Kurmi pour automatiser les tâches).
• Participer aux opérations de migration en HO / HNO de la téléphonie historique de Cisco ou Alcatel vers Teams.
• Mettre en œuvre les réponses techniques nécessaires vis-à-vis des besoins fonctionnels du projet.

En mode Run et toujours coordination avec les autres membres de l’équipe :

• Assurer les contrôles de bon fonctionnement.
• Traiter les incidents au niveau 3 - support aux équipes de production.
• Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement.
• Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3).
• Assurer l’exploitation des composants techniques.
• Contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l’équipe.

Qualifications

Compétences :

• Teams Voice - Confirmé
• TOIP et Com.Unifiée : concepts, technos - Confirmé
• Infrastructures ToIP Cisco - Serait un plus
• TOIP Alcatel (OXE) - Serait un plus

Ce que nous vous apportons :

• Les avantages classiques :
• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

• des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon.
• la possibilité de travailler chez un leader du marché.
• une équipe dirigeante stable.
• un groupe rentable et en croissance permanente.
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%).
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€.
• un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines.
• un CSE avec plusieurs avantages culturels.
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences.
• un partenaire mobilité.
• une équipe soudée, engagée et conquérante.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.