Business Analyst

Au sein de notre service Delivery et en tant que Business Analyst chez OneStock, tu assureras le déploiement des différentes solutions et fonctionnalités OneStock pour nos clients.

Tu seras l’interlocuteur / trice privilégié(e) de nos clients ainsi que le / la référent(e) en interne chez OneStock. Tu acquerras une connaissance très détaillée de la solution Order Management System OneStock et des potentielles extensions nécessaires au projet, que ce soit d’un point de vue fonctionnel et technique.

Ainsi, tu travailleras avec la R&D, le Produit, les développeurs et les autres services, pour mener à bien tes projets avec nos clients.

Tu pourras aussi bien gérer de nouveaux projets que des projets / évolutions pour des clients en production.

Tes principales missions :

1. Mission 1 : Assurer l'intégration des projets au quotidien

Tu seras le point de contact privilégié du client tout au long du projet (côté métier, technique et intégrateur)

• Tu deviendras le / la référent(e) du projet chez OneStock
• Tu prépareras et animeras des ateliers de conception fonctionnels et techniques ainsi que des comités, compte-rendu, reporting d’avancement projet, communication client, escalade en cas de difficultés

1. Mission 2 : Opérationnel

Tu seras en charge de rédiger les spécifications fonctionnelles qui décrivent le besoin métier du client

• Tu seras en étroite collaboration avec les ingénieurs Delivery lors de la configuration de la solution pour les aider sur les tâches de configuration et de validation du code lors des tests
• Tu rédigeras les spécifications techniques détaillées pour définir la configuration et le contrat d’interface (fichiers plats via FTP et API) du projet pour les ingénieurs Delivery
• Tu testeras la solution lors du projet ou des montées de version de la solution OneStock (tests de non régression) que ce soit d’un point de vue fonctionnel et technique

Exemples : tests des interfaces + tests d’imports et exports via fichiers plats ou API + vérification des bonnes informations des flux commandes, produits, stocks, statut de commande, test de l’ensemble du cycle de vie de la commande avec les dépendances associées entre chaque système…

Le profil recherché :

De formation Bac +5 de type ingénieur(e), avec une expérience professionnelle minimum de 1 an en pilotage de projet technique, notamment dans le déploiement de solution SaaS.

Tes atouts :

• Savoir être

Tu as un esprit critique, logique, analytique et penses “solution”.

• Tu es autonome et tu as une bonne capacité d’adaptation
• Tu sais prendre du recul en cas de difficulté et es force de proposition
• Ta rigueur et tes capacités organisationnelles seront primordiales
• Tu as un excellent sens rédactionnel et d’écoute

Tu as un sens du service client bien développé

• Compétences recherchées

Tu as déjà participé à des projets techniques donc les notions d’intégration, de configuration, de csv / xml / json / API / FTP / logs te sont familières.

• Tu as un bon niveau d’anglais et une capacité à assurer des échanges au quotidien sur des problématiques complexes et réaliser des présentations en anglais
• L’allemand ou l’italien serait un plus

Un intérêt pour le monde du retail, supply-chain et de l'e-commerce.

Ce que nous offrons :

• Un package salarial : salaire fixe, prime sur objectifs collectifs et individuels.
• Avantages et flexibilité : tickets-restaurants, mutuelle, politique télétravail généreuse, congés payés flexibles, RTT, indemnités kilométriques vélo…
• Équipement ergonomique : PC, double écran, souris, casque… et tout ce qu’il faut pour travailler confortablement.
• Développement professionnel : une équipe RH qui assure l’épanouissement des OneStockers.

OneStock s’engage activement pour l’égalité des chances et l’inclusion. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient votre identité, vos aptitudes ou vos expériences. Parce que nous croyons fermement que c’est dans la diversité que naissent les idées les plus innovantes !

Processus de recrutement

Chez OneStock, nous valorisons ton temps et ton engagement. Notre processus est simple :

• Entretien RH pour vérifier ton alignement avec nos valeurs et ta motivation.
• Entretien avec le futur manager pour évaluer tes compétences techniques et ta compatibilité avec le poste.
• Test technique pour analyser ta maîtrise des compétences requises et ta capacité à résoudre des problèmes complexes.

On n’attend plus que toi !

Postule dès maintenant et deviens acteur du changement dans le retail.

Rejoignez OneStock : Écrivons ensemble l’avenir du retail !

Qui sommes-nous ?

OneStock est un éditeur de logiciel français et leader européen des solutions d’orchestration de commandes web (Order Management System). Nos solutions innovantes connectent le commerce physique et digital pour offrir une expérience client fluide et performante.

Avec plus de 12 millions de commandes gérées chaque année et 10 000 boutiques équipées à travers le monde (Jules, LVMH, Petit Bateau, ba&sh…), nous nous engageons à repousser les limites de la Retail Tech.

Présents en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne, et nouvellement aux Etats-Unis, nous avons de grandes ambitions, portées par des valeurs fortes :

• Agilité

Pourquoi nous rejoindre ?

• Participer à des projets innovants au cœur des défis du retail moderne.
• Evoluer dans un environnement à taille humaine (120 collaborateurs) où vos idées comptent.
• Profiter d’une culture d’entreprise bienveillante, rythmée par des moments de convivialité (afterworks, yoga, sports, etc.).
• Bénéficier d’une communication transparente et d’un cadre de travail flexible (télétravail, horaires aménagés).