Auxiliaire de vie

La Banque Populaire Rives de Paris: Proche et Engagée !

Chargé(e) de Segment de Clientèle (H / F)

Lieu: Paris

Type de contrat: CDI

Expérience: Expérience significative en réseau bancaire avec une maîtrise des segments clients

Secteur: Banque - Développement commercial & stratégie client

Votre mission principale

Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale sur votre segment de clientèle, en cohérence avec la stratégie globale du marché. Vous vous appuierez sur une veille active, l'analyse de nos parts de marché et notre positionnement, tout en intégrant des offres pertinentes pour soutenir le développement commercial.

Vos principales activités

1. Analyse et veille stratégique
   • Réaliser et actualiser régulièrement l'étude des segments, incluant : l'analyse des comportements des clients sur notre territoire, la veille concurrentielle et les benchmarks.
2. Définition et pilotage du plan d'action
   • Définir les actions du plan d'action commercial.
   • Personnaliser le mix marketing en fonction du segment.
   • Déployer les leviers adaptés : offre et canaux les plus pertinents.
3. Suivi et optimisation de la performance
   • Analyser et suivre les résultats du segment.
   • Identifier les axes de progrès pour augmenter notre taux de pénétration.
   • Établir et suivre un plan d'action pour atteindre les objectifs fixés.
   • Ajuster régulièrement les besoins et actions.
4. Animation et développement du marché
   • Organiser des événements mobilisateurs pour les conseillers et clients.
   • Être force de proposition sur : de nouvelles orientations stratégiques, de nouveaux produits et dispositifs d'animation.
   • Instruire les dossiers à destination des comités lorsque le segment prime sur l'offre.
5. Écosystème et partenariats
   • Connaître les acteurs clés du segment suivi.
   • Être en lien avec l'écosystème et assurer un relais avec les partenariats et l'animation commerciale.
   • Contribuer à la notoriété de la Banque sur ce segment.
6. Gestion de projets transverses
   • Prendre en charge des projets stratégiques en lien avec le segment.

Votre profil

• Maîtrise des outils bureautiques et, idéalement, une expérience sur ce segment.
• Capacité à travailler en transversalité, avec un bon sens de l'organisation.
• Esprit de synthèse, rigueur et autonomie.
• Gestion du stress et respect des délais courts.
• Énergie, enthousiasme et proactivité.
• Exigence envers soi-même et envers les autres.

La Banque Populaire Rives de Paris: Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires.

Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients. C'est aussi intégrer une banque attentive à l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs grâce à une politique RH qui met l'accent sur la formation et la mobilité interne.

Bénéficiez des opportunités que peut vous offrir la Banque Populaire Rives de Paris, l'une des premières banques du Groupe BPCE (2e groupe bancaire français) en rejoignant nos 2600 collaborateurs !

Nous rayonnons sur les départements suivants : l'Oise, le Val d'Oise, la Seine Saint Denis, Paris, l'Essonne, les Hauts-de-Seine, le Val-de-Marne. Rejoignez un top employeur ! (Certification qui atteste des meilleures pratiques RH des entreprises.) Une opportunité unique vous attend ! Plus d'informations et de témoignages sur notre site recrutement.