Attaché(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire (Lyon) H / F - Now Hiring!

Ce à quoi vous pouvez vous attendre

• Être le responsable des ventes de certains produits auprès de certains clients, selon la segmentation et le ciblage définis par la direction afin d'atteindre les objectifs fixés et de fidéliser la clientèle de son secteur.
• Vendre à distance (email, téléphone, réseau social, démo en visio) avec la possibilité d'inclure un commercial terrain dans le processus de vente et contribuer au succès de l'équipe commerciale.

Comment vous créez un impact

Prospection, ventes et négociation commerciale

• Stratégie commerciale : Appliquer la stratégie alignée sur les orientations fixées par la Direction. Valider et qualifier les contacts à partir du fichier de segmentation.
• Développement des parts de marché : Développer la base de client et accroitre les parts de marché des clients existants.
• Relation avec les clients : Cultiver et renforcer la bonne relation des clients et des parties prenantes.
• Réponse aux besoins clients : Prospecter et identifier les besoins spécifiques des clients et leur offrir nos solutions. Préparer les offres de prix ou devis selon le besoin du client.
• Négociation commerciale : Mener les négociations commerciales en collaboration avec les parties prenantes.
• Animation à distance : Assurer la présentation à distance des produits / de l'offre commerciale par fichier ou par démonstration et développer des activités à distance pour accroître la valeur aux yeux du client.
• Finalisation de la vente : Finaliser la vente avec le client ou s'adresser au commercial terrain concerné.
• Conformité et éthique : Veiller à la conformité des actions et des transactions commerciales avec les lois, réglementations, normes industrielles et politiques qualité et internes de l'entreprise. Promouvoir l'éthique des affaires et la transparence dans toutes les interactions.
• Planifier les potentiels des clients (Account planning, reporting trimestriel, funnel management, etc.) et des opportunités de vente.
• Veille concurrentielle : Développer et maintenir ses connaissances sur ses produits et les produits concurrents.

Relations internes et remontée d'information

• Communication interne et externe : Jouer un rôle clé de facilitateur entre les clients et les différentes entités de l'entreprise, notamment pour répondre aux appels d'offres, gérer les demandes de devis, organiser les prêts, suivre les réclamations.
• Travailler de façon continue sur le CRM. Collecter et transmettre les informations des clients à la Direction commerciale et aux services concernés.

Formation et expérience

Formation supérieure dans le domaine technique de la vente et de suivi par canaux numériques complétée par une expérience de plusieurs années dans la vente en distanciel, si possible, dans les dispositifs médicaux.

Ce qui vous démarquera

Savoir-faire :

• Familiarité avec la vente par canaux numériques de communication et maîtrise des outils informatiques.
• Maîtriser les techniques de vente et de négociation.
• Connaître les secteurs sur lequel l'entreprise évolue.
• Après formation : maîtriser la gamme de produits.
• Avoir des connaissances du circuit décisionnel des établissements de santé.

Savoir-être :

• Sens de l'écoute et aisance relationnelle avec une approche de gestion de compte.
• Adaptabilité au changement et gestion du stress.
• Pédagogie et gestion des conflits.
• Bonne communication orale et écrite.
• Disponibilité.
• Capacité à représenter l'entreprise auprès des clients et prospects.
• Travail en équipe.

Maîtrise de l'anglais. Le premier échange au cours de l'entretien peut se faire en anglais.

Attentes en matière de déplacement

Travaillant dans un modèle hybride, le lieu de travail est Lyon.