Assitant(e) E-Commerce En Alternance

Rejoignez l'équipe innovante de LeKingStore en tant qu'alternant(e) et lancez votre carrière au sein d'une entreprise en pleine expansion. Nous offrons une opportunité exceptionnelle d'apprendre et de grandir dans un environnement dynamique, avec un calendrier flexible de 4 jours en entreprise et 1 jour à l'école. Chez LeKingStore, nous valorisons la créativité, l'engagement et l'ambition. Votre travail aura un impact direct sur notre succès et vous serez au cœur de nos projets passionnants. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis et à évoluer dans le monde du commerce électronique, votre place est parmi nous. Postulez maintenant et transformez votre passion en carrière.

Responsabilités

• Gestion des produits en ligne : S'occuper de l'ajout, de la mise à jour et de la suppression des produits sur le site e-commerce, y compris la rédaction de descriptions de produits, le réglage des prix, et l'ajout de photos de produits.
• Service client : Répondre aux questions et aux préoccupations des clients par e-mail, chat en direct ou téléphone. Gérer les retours et les échanges de produits, et assurer un suivi après-vente de qualité.
• Gestion des commandes : Traiter les commandes, y compris la vérification des stocks, la facturation, et l'organisation de l'expédition. Suivre les commandes en transit jusqu'à la livraison.
• Marketing digital : Aider à la mise en place de campagnes marketing par e-mail, sur les réseaux sociaux, et autres plateformes digitales, y compris la création de contenu, la gestion des campagnes publicitaires, et l'analyse des performances.
• Optimisation SEO : Collaborer avec l'équipe marketing pour améliorer le référencement naturel du site e-commerce, y compris la recherche de mots-clés et l'optimisation des descriptions de produits.
• Analyse des données : Utiliser des outils d'analyse pour suivre les performances du site e-commerce, y compris le trafic et les taux de conversion. Préparer des rapports périodiques pour l'équipe de direction.
• Gestion des stocks : Surveiller les niveaux de stock et passer des commandes de réapprovisionnement au besoin.
• Gestion des réseaux sociaux : Animer les comptes sociaux de l'entreprise en publiant du contenu régulier, en répondant aux commentaires et en interagissant avec la communauté.
• Veille concurrentielle : Surveiller les activités des concurrents en ligne et rapporter toute tendance ou opportunité pertinente à l'équipe de direction.
• Support technique : Assurer un support de base pour les problèmes techniques liés au site e-commerce.

Vos compétences

• Compétences techniques : Maîtrise des plateformes e-commerce (comme Shopify, Magento, WooCommerce), connaissance des outils d'analyse web (Google Analytics, SEMrush), et aptitudes de base en SEO.
• Compétences en communication : Excellente communication écrite et verbale pour interagir efficacement avec les clients et l'équipe interne.
• Compétences en marketing digital : Connaissance des stratégies de marketing digital et capacité à analyser des données pour identifier les tendances.
• Gestion du temps et organisation : Capacité à prioriser et gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide.
• Compétences en résolution de problèmes : Capacité à identifier rapidement les problèmes et à trouver des solutions efficaces.

Ce rôle offre l'opportunité d'acquérir et de perfectionner des compétences numériques très demandées, telles que la gestion de plateformes e-commerce, le SEO, le marketing digital, et l'analyse de données. Avec l'expansion continue du commerce en ligne, les compétences acquises dans ce rôle sont en forte demande, ouvrant la porte à de nombreuses opportunités de progression professionnelle.

Si vous êtes prêt(e) à relever des défis, à évoluer dans un environnement rapide et à apporter une contribution significative, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Postulez dès maintenant pour devenir un(e) acteur(trice) clé de notre réussite chez LeKingStore.