Assistante Commerciale H / F

l'Agence 7in recherche pour l'un de ses clients une Assistante Commerciale. Notre client est une entreprise spécialisée dans la vente de matériel professionnel pour le nettoyage de toitures, façades, panneaux photovoltaïques et autres surfaces difficile d'accès. Nous recherchons une assistante administrative pour compléter son équipe.

- Vous avez le sens du service et de la satisfaction client ?

- Vous aimez travailler en équipe et savez organiser votre journée et prioriser vos missions ?

- Vous êtes à l'aise autant avec les outils bureautiques que lors d'une conversation téléphonique ?

Mission :

Rattaché au directeur, vous participez au développement commercial de l'agence. En relation directe avec les clients, partenaires et différents services de l'entreprise, vous intervenez sur :

1. La gestion et le suivi commercial de portefeuille client
2. Analyser les besoins, communiquer les informations nécessaires (traitement et suivi de leur commande, disponibilité produits, changements de références, nouveaux tarifs et orienter la demande si nécessaire)
3. La fidélisation et le développement du CA de l'agence
4. L'élaboration et le suivi des devis
5. L'enregistrement des commandes clients
6. La facturation
7. Le traitement des litiges
8. Suivi des règlements (impayés, recouvrement)
9. Relancer les clients à la suite des envois des devis
10. Participer aux opérations de développement commercial via appels sortants (phoning sur un portefeuille de clients ciblés)
11. Préparation de commande

Profil recherché :

De formation Bac +2 / 3, vous êtes curieuse, dynamique, proactive et souriante.

Mutuelle 100%