Assistant Service Clients (H/F)

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste Assistant Service Clients (H/F)

Intégré à l'équipe du service clients, vos missions sont les suivantes :

1. Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux.
2. Assurer une bonne circulation des informations par courrier électronique ou téléphone avec les clients, en interne et à l’externe avec les différents services.
3. Gérer les litiges commerciaux : retours produits, erreur de devis, facturation, dégradation transport, perte, vol…
4. Saisir les commandes si nécessaire.
5. Développer un échange relationnel de qualité avec l’ensemble des clients du portefeuille, les partenaires et les différents services internes.

Le profil recherché

Issu d'une formation Bac +2 vous justifiez à minima d'une première expérience réussie sur un poste en Service Clients, SAV ou Administration des Ventes, idéalement acquise dans le secteur de la distribution / négoce en environnement B to B.

Rigoureux et organisé vous faites preuve d'un bon relationnel et savez-vous organiser pour gérer les priorités.

Des notions en anglais seraient un plus.

Postulez à cette offre

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Candidature simplifiée, sans lettre de motivation.

1 seul entretien avec le cabinet avant de rencontrer nos clients.

Suivi de A à Z, jusqu’à la fin de la période d’intégration.