Assistant Service Client - Anglais courant - (h / f) (CDI)

PROCARIST

Saint-Ouen-l'Aumône

EUR 45 000 - 75 000

Description du poste

Description de poste

Basé à Lyon, Paris, Toulouse, Marseille ou Nice, vos missions seront les suivantes :

Auditer : Comprendre et analyser les besoins et problématiques d'automatisation de nos clients :

Etat des lieux
Equilibre et viabilité
Maturité et compétences
Troubleshooting

Être force de conseil (Stratégie, Schéma directeur, Étude et décision)

Participer à des projets (Conseil, Architecture, Déploiement, Audit) sur les infrastructures LAN, WAN, DC, Wi-Fi

Implémenter, Designer, Intégrer et Optimiser des plateformes, outils, workflows d'automatisation

Participer aux déploiements solutions d'automatisation (Netbox, AWX)

Développer / Contribuer aux spécifications techniques

Participer aux développements - déploiement, évolutions, upgrades - sous Ansible, Terraform, Python, etc.

Accompagner et Proposer des évolutions d'organisation : équipe, méthode, process, adoption

Organiser et définir les procédures adaptées, former, mener des ateliers

Vous accompagnerez nos clients dans des projets de modernisation de leur système d'information grâce à vos compétences en automatisation des infrastructures tout en étant partie intégrante d'une vie de société avec des moments de partage et des objectifs communs (travail d'équipe, temps dédiés société, ateliers & formations).

Vous interviendrez sur des architectures variées et dans un environnement multi-technologies :

Votre coeur de métier : Ansible / Terraform, Git & CI / CD, Infra (Système / Réseau)
En complément : Linux, Python / Powershell, Développement sécurisé : Vault, RBAC
Vos Outils : Source of truth : Netbox / Nautobot, Orchestration : AWX-AAP / RunDeck, SDLC : Gitlab / Github
Vos Concepts : Infra As Code, Gestion de Use-Cases & Workflows d'automatisation, Containerization, Cloud, Observabilité

Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans l'automatisation de l'infrastructure IT, en particulier autour du réseau et du système. Vous avez déjà conseillé / conçu et mis en place des solutions dans des environnements complexes.

- Vous avez le sens du service et de la relation client.

- Vous aimez travailler en équipe et échanger avec vos collègues.

- Vous avez le sens de la pédagogie et du partage de connaissance.

- Vous avez l'habitude de rédiger des documents d'architecture, d'implémentation et de roadmaps.

- Vous avez la capacité à vous adapter aux contextes et technologies selon les besoins projets.

- Vous avez une bonne compréhension globale des systèmes d'information.

- Vous êtes opérationnel en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Obtenez un examen gratuit et confidentiel de votre CV.

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