Assistant relation client (H / F)

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.

Description du poste :

ERGALIS recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur bancaire et plus particulièrement le leasing de matériel mobilier auprès des professionnels, un Gestionnaire Assurance Relation Client H / F.

Localisation : Nantes

Date de début : 05 / 05 / 2025

Date de fin : 30 / 09 / 2025

Rémunération : à partir de 12,53EUR / h + Primes de fin missions

Responsabilités :

• Identifier les adhésions assurance de personne non finalisées.
• Relancer par téléphone et par email les assurés (Environ 20 à 30 appels sortants / jour).
• Consolider le reporting d'appel.
• Mettre en place des contrats de location et assurer la complétude et la conformité des dossiers.
• Traiter les factures fournisseurs relatives aux contrats de financement clients et gérer les litiges avec les fournisseurs.
• Traiter la Mise en Loyers des contrats et traiter les événements intervenants après la cession du contrat.

Description du profil :

Nous recherchons une personne avec Bac à Bac+2 validé avec une expérience en relation clientèle et / ou en Bancassurance réussie. Nous recherchons une personne avec une expérience en Relation Clientèle d'un an au minimum en Banque et / ou Assurance.