Gestionnaire de données clients H / F

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Assistant Vice-Président • Issy-les-Moulineaux

Dernière mise à jour: il y a 3 jours

Description de poste

CDD d'au minimum 6 mois avec une prise de poste dès que possible.

Qualifications :

Ce que nous recherchons chez notre futur.e Gestionnaire ADV :

• Vous êtes issu.e d'une formation Bac+2 / 3 en gestion, administration, commerce ou équivalent.
• Vous avez une expérience en ESN ou une entreprise de services.
• Organisé.e, rigoureux.se, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client et votre capacité à gérer les priorités.
• Vous maîtrisez les logiciels de gestion (de préférence SX) et les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

Voici à quoi ressembleront vos missions si vous rejoignez la Team :

• En tant que Gestionnaire ADV, vous serez responsable de la gestion administrative et commerciale des contrats et des commandes clients en garantissant leur bonne exécution et la satisfaction des parties prenantes.
• Vous aurez la responsabilité de gérer un portefeuille clients.
• Vous assurerez le suivi des contrats et des commandes clients en coordination avec l'équipe commerciale et les équipes opérationnelles (suivi d'avancement, suivi des temps, imputation des achats).
• Vous serez en charge de la gestion de la clôture mensuelle.
• Vous établirez et enverrez les factures clients et suivrez les paiements et les relances des impayés.
• Vous vous occuperez de la création des projets à l'aide de notre progiciel de gestion (SX anciennement ASA).
• Vous collaborerez à l'optimisation des processus ADV en proposant des améliorations pour réduire les délais et améliorer la satisfaction client.
• Vous veillerez à la conformité des processus avec les réglementations en vigueur et les standards de l'entreprise.
• Vous contribuerez à la gestion des litiges.
• Vous participerez à l'élaboration des provisions (FAE / PCA) et au contrôle des encours en lien avec le contrôle de gestion.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Remote Work : Employment Type :

Fulltime

Key Skills :

Engineering Support, MAC, Hydraulic, General Services, Ado, Health Education

Experience : years

Vacancy : 1