Assistant Marketing Digital H / F

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing Digital F / H dans le cadre d'une alternance sur le site de Saint Priest (69) qui sera directement rattaché(e) au Responsable Marketing digital.

Vos principales missions :

1. Réseaux sociaux & Community Management
   - Élaboration et gestion de la stratégie éditoriale sur les réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok.
   - Création de contenus éditoriaux et graphiques adaptés à chaque plateforme.
   - Animation des communautés : community management quotidien, interaction avec les abonnés.
   - Participation à la définition de la charte éditoriale des réseaux sociaux.
   - Réalisation d'analyses statistiques et suivi des KPI pour mesurer la performance des actions social media.
2. Marketing digital & e-commerce
   - Participation à la rédaction éditoriale et à la mise en place des opérations promotionnelles sur les canaux digitaux (site web, réseaux sociaux, outils de présence management).
   - Suivi, optimisation et mise à jour du site firststop.fr ainsi que des sites e-commerce.
   - Création de contenus (articles de blog, pages services).
   - Optimisation SEO des pages et catégories.
   - Propositions d'amélioration UX et développement de nouvelles fonctionnalités.
3. Marketing relationnel & CRM
   - Soutien au déploiement des campagnes CRM : e-mailing, SMS, Wallet.
   - Création, rédaction, et programmation des campagnes.
   - Participation à la stratégie de marketing automation et prédictif.
   - Redesign des templates et réécriture des messages.
   - Contribution à la mise en place du nouveau CRM et à la définition de la stratégie de segmentation.
4. Support aux points de vente
   - Accompagnement du réseau dans leurs besoins digitaux et marketing : demandes e-commerce, actions publicitaires locales, ajustement des prix sur le site e-commerce.
   - Réponse aux sollicitations des centres auto via les canaux digitaux.
5. Gestion de la relation client
   - Traitement des demandes et réclamations clients reçus via le site web ou les réseaux sociaux.
   - Interface avec le réseau de points de vente pour assurer une réponse rapide et adaptée.
6. Veille & data management
   - Veille régulière sur les tendances du marketing digital et des réseaux sociaux.
   - Mise à jour et gestion des données sur les différents canaux digitaux.

Votre profil :

Master Marketing / marketing digital
Bon niveau relationnel
Force de proposition
Proactif(ve) et dynamique
Maîtrise de l'anglais
Esprit créatif
Expérience sur Excel et PowerPoint, niveau basique - intermédiaire
Bonne notion du Pack Office
Excellent niveau rédactionnel