Vous êtes responsable du bon déroulement du service et assurez une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle.
Assister le Maître d’Hôtel dans l’organisation et la supervision du service en salle.
Accueillir chaleureusement les clients et veiller à leur satisfaction tout au long du repas.
Coordonner l’équipe pour garantir un service fluide et efficace.
Assurer le respect des standards de qualité et des normes d’hygiène et de sécurité.
Gérer les éventuelles réclamations clients.
Participer à la mise en place et au dressage des tables.
Vous connaissez parfaitement la carte afin de répondre aux attentes des clients.
Suivi des commandes et stocks.
Suivi du planning d’entretien de la salle et office.
Qualifications
Idéalement issu(e) d'un diplôme en hôtellerie-restauration (CAP, Bac Pro, BTS Hôtellerie-Restauration, Bachelor en management hôtelier ou équivalent) avec une expérience significative d'au moins une année à un poste similaire.
Excellente présentation et bon relationnel, motivé(e), avec un sens aigu de l’organisation et du travail en équipe.
Maîtrise du français impérative.
Anglais courant fortement apprécié.
Autres langues (espagnol, italien, allemand, etc.) sont un plus.
BENEFICES :
2 jours de repos consécutifs (dimanche-lundi).
Horaires équilibrés continus (3 par semaine) et coupure (2 par semaine).
Mutuelle et 50% transport.
Uniformes fournis et blanchis.
Repas sur place.
Avantage des Relais & Châteaux : Tarifs relais team dans les autres maisons selon disponibilité, mobilité et promotion interne dans l’association.
Obtenez un examen gratuit et confidentiel de votre CV.
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