Assistant gestion locative H/F en alternance H/F

Bailleur social de la SNCF, présent sur tout le territoire avec un parc immobilier de 95000 logements composé de 1560 collaborateurs.

Le poste

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports?ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

ICF Habitat Nord-Est, bailleur social de référence avec 18 000 logements répartis sur les régions Hauts-de-France et Grand-Est, recherche un(e) Assistant(e) Gestion Locative en alternance. Rejoignez une équipe dynamique de 200 collaborateurs et contribuez à la gestion locative au sein de notre agence Alsace Lorraine à Metz.

Vos missions :

1. Rechercher activement des candidats sur le serveur départemental et participer à la commercialisation des biens en gérant les interfaces de diffusion (Le Bon Coin, SNE).
2. Saisir et envoyer des propositions de logements par mail ou courrier et enregistrer les refus de propositions.
3. Gérer l'administration des prélèvements automatiques, intégrer les documents nécessaires avant attribution des logements et mettre à jour les demandes dans IDEAL.
4. Assister l'équipe dans l'accueil physique des clients et fournir un support administratif à l'assistante d'agence.
5. Communiquer efficacement les informations relatives aux pièces disponibles aux gardiens et assurer la gestion des demandes sur le SNE.
6. Contribuer à la gestion des mutations : mettre à jour les demandes dans le tableau commun, contacter les locataires par téléphone, courrier, et même à domicile pour un suivi détaillé de leurs besoins.
7. Collaborer avec la gestionnaire attribution et la responsable gestion locative pour exposer et valider les demandes.
8. Trier les dossiers des locataires partis non contentieux (plus de 5 ans) pour en faciliter le traitement.
9. Participer à la gestion contentieuse : saisir les actes sur PIC, mettre à jour la GED, lancer les commandements de payer et gérer la création des bons de commande.

Le profil :

* Vous préparez un BTS Professions Immobilières ou une formation en gestion locative (Bac+2).
* Vous êtes une personne dynamique, organisée et rigoureuse, avec un excellent relationnel.
* Vous savez prendre des initiatives et êtes réactif(ve) face aux besoins de l'équipe.
* Vous maîtrisez les outils informatiques classiques (Word, Excel) et êtes à l'aise avec les outils de gestion.

Pourquoi nous rejoindre ?
Acquérir une expérience enrichissante dans le secteur de la gestion locative avec une équipe solidaire.
Développer des compétences polyvalentes, de la gestion des candidatures à l'administration des actes contentieux.
Une alternance au cœur d'un acteur majeur du logement social, propice à l'évolution de vos connaissances et à l'épanouissement professionnel.

Postulez dès maintenant et intégrez une équipe motivée et engagée !

Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Ce que nous vous offrons :
Contrat d'apprentissage uniquement.
Rémunération encadrée selon votre niveau de formation et votre âge.
Congés payés & RTT au prorata du temps de présence.
Mutuelle prise en charge à 73 % (non obligatoire).
Abonnement transport pris en charge à 60 %.
Carte Ticket Restaurant financée à 60 %.

Offre à pourvoir pour la rentrée de septembre 2025.