ASSISTANT / E SERVICE SOCIAL (H / F)

Description de poste

Poste : Découvrez une nouvelle opportunité professionnelle pour un poste d'assistant(s) ADV Export bilingue allemand H / F. Toutes les informations sur ce poste dans le 92 ci-dessous.

Notre cabinet de recrutement

PROEVOLUTION, avec son expertise établie depuis 1988, excelle dans le recrutement de professionnels pour les métiers administratifs, fournissant aux entreprises des candidats organisés, efficaces et adaptés à des environnements de travail dynamiques.

Nous comprenons l'importance cruciale des rôles administratifs dans le soutien des opérations quotidiennes et dans la facilitation de la communication interne et externe.

Notre approche est de trouver des individus non seulement compétents dans la gestion administrative, mais également capables d'améliorer les processus, de gérer les priorités multiples et de contribuer à l'efficacité globale de l'entreprise.

Chez PROEVOLUTION, nous nous engageons à placer des talents administratifs qui sont véritablement les piliers de l'efficience et de la productivité au sein des organisations.

Poste à pourvoir : Assistant(e) ADV Export H / F, Bilingue allemand / anglais, Clichy la garenne (92)

Qui êtes-vous ?

Vous possédez une expérience significative (idéalement 8 ans ou plus) dans une fonction similaire au sein d’un environnement dynamique, de préférence dans un secteur export ou commercial.

Langues : Maîtrise courante de l’allemand et de l’anglais (écrit et oral impératif). Une autre langue est un atout.

Expertise technique : Maîtrise du logiciel CEGID (ou équivalent) et excellente maîtrise des outils du Pack Office. Connaissance des formalités douanières et des documents réglementaires liés à l’export.

Aptitudes personnelles : Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome, avec un excellent sens de la communication et de la diplomatie. Votre ténacité et votre esprit d’équipe sont reconnus par vos collègues.

Les missions :

1. Gestion administrative des ventes :
   • Saisie et suivi des commandes (logiciel CEGID)
   • Interaction régulière avec les clients via email et téléphone pour garantir un suivi précis et réactif.
   • Établissement des bons de livraison, factures et avoirs.
2. Coordination logistique et transport :
   • Organisation des expéditions en lien avec les transporteurs pour garantir des livraisons conformes en termes de délais et de qualité.
   • Préparer et valider les documents douaniers.
   • Résoudre les éventuels litiges logistiques (retards ou mauvaises conditions d’acheminement).
3. Mise à jour des données clients et produits : Gestion des données tarifaires, des contacts clients et sauvegarde informatique dans le logiciel interne.
4. Suivi SAV et gestion des litiges : Prise en charge des réclamations, suivi des interventions nécessaires et résolution proactive des problèmes, qu’ils soient liés aux produits ou aux conditions d’expédition.
5. Support Commercial : Développement et fidélisation client :
   • Élaboration de devis, partage d’informations produits, préparation des contrats commerciaux et suivi des échanges.
   • Préparation et envoi des échantillons pour les conventions clients ou besoins spécifiques.
6. Participation à des événements internationaux : Présence active sur les salons et conventions clients à l’étranger pour représenter l’entreprise, promouvoir nos produits et établir des relations de confiance avec les partenaires.

Pourquoi les rejoindre ?

• Une équipe bienveillante et collaborative avec une forte dimension internationale.
• Des opportunités d’évolution et une richesse des missions pour développer vos compétences.
• Une entreprise en pleine croissance et tournée vers l’innovation et les échanges à l’export.

Accélérez votre avenir et rejoignez-les !