Assistant des Relations avec les Usagers Hospitaliers - CDI FH

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Travailleur Social • Le Blanc-Mesnil

Dernière mise à jour: il y a 10 heures

Entreprise

L’OCIRP est un assureur à vocation sociale. Union d’institutions de prévoyance, il protège les salariés et leur famille sur les risques lourds de la vie. Ses garanties : rente conjoint, rente éducation, rente handicap et rente dépendance sont distribuées par l’intermédiaire de ses membres (Malakoff- Humanis, AG2R La Mondiale, Klesia, Agrica, Apicil, etc.).

L’OCIRP est un acteur engagé sur le plan social, avec un accompagnement social de ses bénéficiaires (31000 rentes versées) et une fondation d’entreprise «Agir au cœur des familles».

Poste

L’OCIRP recherche un(e) Référent(e) technique prévoyance en CDI afin de renforcer son pôle Gestion.

Vous devrez accompagner un portefeuille de partenaires du groupe OCIRP dans la mise en gestion des garanties assurées par le groupe ainsi que la collecte, la fiabilisation des données de gestion et le suivi de l’activité de ce portefeuille de partenaires.

Plus spécifiquement, vos missions seront :

• Suivre la mise en place des contrats commerciaux.
• Paramétrer les nouvelles garanties et avenants au moyen de jeux de tests afin d’en valider la conformité au regard des dispositions contractuelles.
• Suivre les évolutions des données techniques et les implémenter dans le référentiel de gestion dédié.
• Gérer les demandes de l’actuariat relatives aux comptes de résultats client.
• Contrôler la complétude et la cohérence des données reçues et intégrées.
• Mettre à jour les comptes des assurés à la garantie de perte d’autonomie.
• Mettre en œuvre des actions auprès des partenaires dans le but de corriger les incohérences et les dysfonctionnements et en assurer le suivi.
• Assurer la recette et le suivi des évolutions et corrections des outils en lien avec le service informatique et les prestataires.
• Proposer des améliorations dans les procédures en relation avec le coordinateur projets et le responsable du pôle gestion.

Profil recherché

Vous disposez d’un Baccalauréat + 3 en assurance, assurance de personne ou d’une expérience de 3 ans dans un service support.

Vous savez traiter les demandes ou incidents et mettre en œuvre les corrections ou ajustements nécessaires ainsi que mobiliser les connaissances ou l'expertise nécessaires à la résolution d'un problème.

Vous avez la capacité de concevoir et adapter des supports de communication et / ou de la documentation en fonction des messages et des cibles.

Vous êtes réactif, faites preuve d'adaptation et d'initiative et vous savez vous adapter à la diversité de vos interlocuteurs (externes et internes) en vous souscrivant dans une démarche d’accompagnement et de conseil personnalisé.

Vous avez un grand sens de l’écoute et d'esprit d'équipe et vous savez gérer les priorités afin de trouver les solutions et l’adhésion.

A l’aise à l’écrit comme à l’oral, vous faites preuve de curiosité et êtes force de proposition.

La maîtrise du Pack Office est indispensable pour ce poste.

A compétences égales, toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez relever un nouveau challenge et enrichir votre expérience professionnelle dans une entreprise qui a une mission sociale, n’hésitez plus !