ASSISTANT COMMERCIAL MIDDLE OFFICE (F / H)

Au sein de la Banque Delubac & Cie, vous rejoignez le pôle Pays Complexes rattaché au service Customer Satisfaction and Success.

La Banque propose des solutions personnalisées et innovantes adaptées aux besoins et enjeux des entreprises. Elle possède une expertise sur les transactions internationales complexes notamment sur les transactions commerciales avec des pays sensibles et / ou sous embargo.

Vous serez en charge de gérer les aspects logistiques et administratifs des comptes et des dossiers clients de la Banque des Entreprises, notamment en lien avec des opérations concernant des pays sensibles ou sous sanctions.

Garant(e) du service client, et en relation directe avec les équipes commerciales et les services internes de la Banque, vous veillez à toutes les tâches permettant la mise en service et le bon fonctionnement des comptes conformément aux procédures internes et à la réglementation en vigueur.

Rattaché(e) au Responsable Middle Office, vos principales missions sont les suivantes :

• Traiter des opérations avec des pays complexes / sensibles.
• Permettre la mise en service du compte.
• S’inscrire dans la politique LCB-FT de la Banque.
• Assurer un renfort à l’équipe commerciale dans la mise en œuvre et le suivi des dossiers.

Veiller à la bonne mise en œuvre des services proposés et gérer la logistique permettant de faire fonctionner le compte (analyses et préparation de documents commerciaux et juridiques à envoyer aux clients, montage et suivi de dossiers conformité, traitement des opérations de virements domestiques et internationaux, ouvertures de prestations, transmissions dans les différents back-office, suivi, etc.)

Traiter les restitutions de dépôts de capital pour les sociétés en formation (récupérer toutes les attestations nécessaires, vérifier que les écritures ont été passées sur le logiciel bancaire, etc.)

• Assister l’équipe commerciale pour répondre aux demandes des clients (téléphone et mails), les informer et résoudre les difficultés.
• Participer au développement commercial et à la qualité de la relation client.

Mettre à jour les dossiers des clients.

Remonter les alertes aux commerciaux et / ou Direction en cas d’opérations suspectes sur le compte du client.

Niveau III (bac + 2 / 3) dans le domaine de l’assistanat commercial / de gestion.

Minimum 2 / 3 ans d’expérience dans le milieu bancaire, idéalement avec une clientèle d’entreprises à minima professionnelle.

• Anglais courant nécessaire tant à l’oral qu’à l’écrit (prérequis pour le poste) et la maîtrise de l'espagnol est appréciée.

Compétences Techniques

• De bonnes connaissances juridiques notamment en droit commercial, en gestion de risque liée au financement d’entreprises et en analyse financière.
• De bonne faculté d’adaptation, vous avez le sens du travail en équipe et transverse.
• Maîtrise Pack office et Access serait un plus.

Compétences Comportementales

• Rigueur.
• Sens du service.
• Sens des priorités.
• Méthode et organisation.
• Travail d’équipe.

Esprit entrepreneurial : chaque collaborateur est associé aux réflexions stratégiques et à leur mise en œuvre.

Projets variés & innovants : entre finance traditionnelle et innovation, place à l’agilité!

Évolution & formation continue : opportunités d’apprentissage et parcours individualisés.

Diversité & inclusion : actions pour l’égalité H / F, semaine du handicap.

Marque employeur & QVCT : actions pour le bien-être au travail et amélioration continue des conditions de travail de nos collaborateurs.

Culture d’entreprise dynamique :

Happy Friday : un vendredi par mois sans réunion accompagné de différentes activités!

Événementiel : afterworks, séminaires, journée organisée pour les enfants des collaborateurs, galette des rois, et de nombreux évènements tout au long de l’année.

Accord télétravail : une véritable souplesse dans votre organisation!

• RTT avantageux.
• Mutuelle (90%) & prévoyance (100%).
• CE attractif (loisirs remboursés tous les ans, chèques cadeaux, chèques vacances…).
• Variable sur objectifs.

Visio avec le manager et la RH.

Entretien final avec la direction.

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Delubac & Cie!

Car nous privilégions les compétences professionnelles et non les idées reçues, nous sommes acteur de l’emploi pour tous. Toutes nos offres sont donc ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Banque centenaire, indépendante et familiale, Delubac & Cie s’appuie sur l’expertise pointue de ses équipes pour accompagner dirigeants, institutionnels et particuliers, pour leurs besoins professionnels comme personnels.

Pionnière & innovante : 1ère banque française enregistrée PSAN, experte en cryptoactifs et fintech.

Expertise reconnue sur des marchés à forte valeur ajoutée : entreprises en difficulté, pays sensibles, tech & Web3, administrateurs de biens…

Valorisation de l’esprit d’initiative : des projets stimulants et ambitieux, et dans tous les départements.

Banque à taille humaine : 450 collaborateurs engagés sur tout le territoire français et des circuits courts de décision.

Développement soutenu, notamment à l’international : expansion pour accompagner des clients sur des marchés variés.

Notre ADN ? Audace, singularité, pugnacité.