Assistant commercial / Assistante commerciale

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Au sein de l'agence Limonest (Lyon Ouest), l'équipe relation client de l'agence Essais et Mesures assure un rôle majeur : permettre la gestion commerciale des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'accueil et intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :

1. Traitement des demandes entrantes (appels et mails) et analyse des besoins clients, puis vous les conseillez et les fidélisez en tissant des liens avec eux une relation de confiance et de satisfaction ;
2. Qualification et enregistrement des saisies d’offres, facturation ;
3. Traitement des relances commerciales ;
4. Réalisation d'offres simples en autonomie sur demandes entrantes standards ;
5. Suivi du portefeuille clients et fidélisation ;
6. Participation aux actions commerciales définies par la responsable équipe relation client.

Parlons de vous !

1. D'abord, votre cursus : De formation Bac+2 / +3, en commercial, vous recherchez un poste polyvalent et avez l'habitude de gérer un grand nombre de dossiers en simultané. Vous avez une appétence et le goût pour le domaine technique.
2. Ensuite, vos compétences et vos qualités personnelles : Vous avez une maîtrise parfaite de la relation commerciale ainsi que la capacité à créer un véritable relationnel avec nos clients.

Vos qualités d'écoute, votre capacité à vous organiser, votre dynamisme et votre aptitude au travail en équipe seront déterminantes.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

Choisissez-nous !

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

1. Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
2. Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : Droit à la déconnexion.
3. Bénéficier des avantages : 13ème mois, tickets restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.
4. Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : ordinateur.

1. Faites-vous connaître. Postulez. 2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange. 3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.

4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !