Assistant Chef de Projet - Client Support H/F

Vous recherchez une alternance en Gestion de Projet et vous avez un intérêt pour la finance ? Alors cette offre est faite pour vous!

Au sein de la direction Global Coverage and Investment Banking (CIB), vous rejoindrez l'équipeClient Lifecycle & Data Management (CLD), en charge du pilotage des données (administratives, réglementaires et commerciales) des Clients de la Banque et qui pilote la transformation digitale du Coverage dans le cadre du projet de transformation digitale ACT de Crédit Agricole CIB.

Le programme ACT concerne l’ensemble des activités de la Banque, aussi bien les fonctions Support, que le Front ou le Back-office. Son objectif est de faire du digital un avantage concurrentiel pour Crédit Agricole CIB.

Dans le cadre de la construction et du déploiement d'Optimall, le portail des services digitaux de la banque, l'équipe Client Lifecycle & Data Management prospecte auprès des grands Clients Corporate et Financial Institutions de Crédit Agricole CIB.

Concrètement vos missions seront les suivantes:

1. Participer au lancement de la campagne de déploiement et de marketing pour présenter et promouvoir le portail auprès des grands Clients Corporate et Financial Institutions :

• Aider à la mise en place des présentations Clients ;
• Accompagner les Banquiers et Commerciaux lors du déploiement ;
• Contribuer au pilotage du déploiement ;
• Suivre l'utilisation du portail par les Clients et les utilisateurs internes ;
• Recenser et suivre les remontées effectuées par les Clients.

Vous effectuerez votre alternance dans un environnement international, aux côtés de votre tuteur qui vous accompagnera dans votre apprentissage et dans le développement de votre réseau professionnel.

Rejoindre Crédit Agricole CIB, c’est profiter d’une communauté importante de jeunes, évoluer sur un campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.), bénéficier d’un suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.) et d’opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.

Merci d’indiquer en titre de votre CV votre rythme d’alternance ainsi que votre formation.