Assistant aux lecteurs (H/F)

• Référence du poste : 8319
• Sites : François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris
• Catégorie : B
• Groupe emploi : 2B
• Famille : Services aux publics traitement des collections
• Emploi de référence : Chargé de service public
• Spécialité professionnelle : Orientation et accréditation des lecteurs
• Nature du besoin : Permanent de la nomenclature
• Planning : Variable
• Nombre d'heures par mois : 110
• Durée du contrat : 1 an
• Fondement du contrat : L332-3
• Fourchette de rémunération : 19056 euros brut annuel
• À pourvoir à compter du : 01/01/2025

Missions et activités permanentes

Sous l’autorité du chef de service et de son adjoint, l’assistant aux lecteurs a pour missions d’orienter et d’informer les lecteurs, sur place et à distance, de les inscrire pour l’accès aux salles de lecture et de les renseigner sur le fonctionnement de la BnF.

A ce titre, son activité consiste à :

• Inscrire les lecteurs à la bibliothèque de recherche en s’assurant qu’ils remplissent les conditions d’accès (étudiants et chercheurs à partir du master, autres lecteurs pouvant justifier d’une recherche à la BnF)
• Assurer un service d’information bibliographique auprès du public
• Orienter, le cas échéant, les lecteurs vers la bibliothèque tous publics ou d’autres établissements documentaires
• Expliquer le fonctionnement de la bibliothèque et présenter les services aux publics
• Aider à la réservation de places et de documents en bibliothèque de recherche, sur place et par téléphone
• Gérer la saturation des salles et des incidents en entrée et sortie de la bibliothèque de recherche

Activités spécifiques

• Gestion de la boite en ligne de doléances ( accueil@bnf.fr )
• Établissement des cartes professionnelles
• Standard téléphonique de renseignement lecteurs

Compétences requises

Bonne culture générale et curiosité pour les langues étrangères (aptitudes en anglais souhaitables)
Connaissance du fonctionnement de l’établissement, des services aux publics et des conditions d’accès aux salles de lecture
Intérêt et aptitude pour l’outil informatique
Goût pour le service public
Esprit d’équipe
Ponctualité et rigueur dans la gestion du travail

Spécificités du poste / contraintes / sujétions

Sujétion : Disponibilité indispensable le samedi et le dimanche et plusieurs soirées en semaine.

Rémunération : Pour les agents titulaires : il sera fait application des règles de gestion RIFSEEP applicables au sein de l'établissement en tenant compte du corps d'accueil mentionné sur la fiche de poste. Pour les agents contractuels : la rémunération sera déterminée en prenant en considération, notamment les précédentes fonctions occupées, la qualification requise pour l'exercice de la fonction, la qualification détenue par le candidat ainsi que son expérience professionnelle sur un poste équivalent à celui à pourvoir.

=> Assistante aux lecteurs : Rémunération annuelle de 19 056 euros bruts pour 110h mensuelles.

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le Ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.

Tous les postes du Ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés.

Date de fin de publication : 12/03/2024