Assistant ADV Bilingue (H / F)

A propos de l'entreprise :

Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.

A propos du poste :

Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Conseiller Clientèle Bilingue H / F en intérim à proximité de Brétigny-Sur-Orge (91).

Vos missions :

1. Assurer la réception des appels clients, identifier leurs besoins et rediriger vers les interlocuteurs appropriés,
2. Réceptionner, saisir et enregistrer les commandes dans le système ERP,
3. Assurer le suivi des commandes tout au long du processus (préparation, expédition),
4. Informer les clients de l'état de leur commande et des délais de livraison,
5. Négocier et proposer des gestes commerciaux afin de prévenir le retour de marchandise en cas de litige.

Profil recherché :

Anglais Bilingue.

Bac à Bac+2.

Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)