ASSISTANT ADV ANGLAIS ALLEMAND H/F

Au sein d'une entreprise familiale basée à Saint Louis de Montferrand, vous occuperez un poste d'assistant commercial ADV H/F et intégrerez une équipe de 3 personnes.

Vos Missions Principales :

Activités Commerciales et ADV :

Relation clients - B2B

Secteurs : Allemagne, Autriche, Royaume-Uni, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

• Gestion des demandes clients (infos produits, délais, prix ...)
• Gestion des commandes sur logiciel SAGE 100
• Gestion logistique : prise de rdvs, modifs quantités suivant nos impératifs
• Facturation Sage + Zeendoc
• Gestion des litiges : erreur de livraisons, dommages liés à la livraison, qualité produits
• Suivi comptes clients : respect charte, MAJ sites, mise à dispo photos, textes...
• Interface pour notre agent en Belgique, traitement de l'ensemble de ses demandes
• Stats

Secteur : scolaire, collectivités

• Interface toute demande
• Gestion des demandes et commandes
• Facturation Sage, Zeendoc, Chorus Pro
• Gestion litiges
• Stats

Entrepôt Angleterre

• Gestion du stock, réappros
• Suivi commandes/livraisons
• Suivi administratif

Gestion des commandes Particuliers

• Traitement des commandes réceptionnées sur Prestashop
• Préparation des commandes pour le service expédition
• Suivi de livraison
• Traitement des litiges (livraison, préparation, qualité)
• Facturation sur Sage
• Stats

Gestion du SAV - Particuliers

• Réception de tous les messages reçus sur Prestashop
• Distribution des messages aux différents services (marketing, direction, secteur...)

Rémunération et conditions :

• Type de contrat : CDD jusqu'au 15 octobre 2025
• Statut : Employé
• Horaires : Lundi au vendredi, entre 9h 17h (35 h hebdomadaire)
• Salaire : 25 à 28k€ brut annuel négociable selon expérience

Avantages :

• Formation assurée par le salarié à remplacer pendant 1 mois
• Ticket restaurant