Assistant administration des ventes / Assistante administration des ventes

Nous vous proposons un poste de Chargé de Clientèle H / F au sein d’une entreprise dynamique, spécialisée dans la gestion et le suivi des relations clients.

Ce poste en CDI à temps plein, basé en Île-de-France, est à pourvoir rapidement.

Rejoignez notre équipe et participez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en garantissant un suivi rigoureux et efficace des commandes.

Responsabilités :

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone.
• Rédiger et envoyer les devis en s’assurant du respect de la politique tarifaire.
• Saisir et traiter les commandes tout en veillant à la disponibilité des produits.
• Assurer le suivi de l’exécution des commandes et contrôler leur conformité.
• Gérer la facturation et les encaissements.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients et garantir leur satisfaction.
• Maintenir une documentation centralisée et à jour pour le suivi des dossiers clients.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour garantir un service optimal.
• Suivre les impayés et participer à la gestion des litiges commerciaux.

Profil recherché :

• Formation Bac +2 en assistanat commercial ou équivalent.
• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP type SAP.
• Aisance relationnelle et excellente communication orale et écrite.
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
• La maîtrise de l’anglais est un plus.

Conditions et avantages :

• Contrat : CDI à temps plein
• Rémunération : selon profil et expérience
• Avantages : mutuelle d’entreprise, comité d’entreprise, tickets restaurant

Si ce descriptif vous correspond, ne laissez pas passer cette opportunité et postulez sans tarder !