Assistant administration des ventes / Assistante administration des ventes

Heidelberg Materials France est la filiale française du groupe Heidelberg Materials, numéro un mondial des marchés des granulats et du béton prêt à l'emploi, numéro deux mondial du marché du ciment. L'entreprise dispose au total de 300 sites de production répartis sur tout le territoire métropolitain, dont 7 cimenteries et 2 centres de broyage.

Nous recrutons un Assistant ADV back office client (H / F) - rattachement à notre site de Guerville (78).

Rattaché au Responsable ADV back office client, vous êtes en charge des missions suivantes :

• Assurer le traitement des actions correctives avant le lancement de la facturation selon les routines mises en place dans le service.
• Assurer le contrôle des spécificités de facturation de nos clients, contrôle à la création des clients et dans la vie du client (changement en cours de vie), des bons de commandes client.
• Assurer le traitement post facturation des anomalies.
• Veiller à l’envoi des factures avec pièces additionnelles, en impression locale.
• Traiter les avoirs et refacturations.
• Assurer la facturation spécifique.
• Assurer un traitement optimal des flux entrants (boite email, courriers, STN) tant des clients externes qu’internes.
• Assurer l’archivage des bons de commandes client et / ou bons de livraisons.
• Traiter les litiges client en lien avec les services internes, commerce, exploitation, recouvrement.
• Être l’interlocuteur de nos clients internes, développer une communication constructive.

Formation / Profil souhaité

• Formation niveau BAC +2.
• Expérience de 2 ans dans un poste similaire.
• Connaissances de base en comptabilité / gestion et des principes de facturation.
• Informatique : SAP - pack office, bonne maîtrise des basiques Excel.

Vous êtes organisé(e), savez faire preuve de rigueur, d'organisation, de définition des priorités, et vous disposez de qualités relationnelles pour travailler en équipe ? Alors rejoignez-nous !

L'urgence climatique et la préservation des ressources naturelles sont deux immenses défis des industries de la construction. Heidelberg Materials investit actuellement plus de 600 M d'€ en France pour permettre à nos sites industriels de faire référence en matière de décarbonation.

Réinventons ensemble les matériaux de constructions essentiels et durables.