Assistant administratif (H / F)

Experis recherche un Assistant Administratif (H / F) à Nantes.

Coordonne :

La réalisation des demandes conformément aux accords contractuels (temps, qualité, services)

Analyse des commandes, validation technique (revues de lancement de projet)

Prépare les dossiers d’intervention

Analyse des moyens à mettre en œuvre (matériels, configuration équipement, support réseaux…) et de la durée prévisionnelle de l’intervention

Prise de rendez-vous avec le référent technique client (outil de plan de charge).

Pilote les interventions de production réseaux (Data, XOIP, PABX)

Planifie et coordonne les interventions et les intervenants (interne et externes dans le cas des grands déploiements)

Met le dossier à disposition du Technicien d’Intervention

Déclenche et suit les éventuelles escalades

Est l’interlocuteur unique sur les interventions

Informe l’ensemble des acteurs du projet tout au long du projet

S’assure de la bonne réalisation de l’intervention

Soutien du technicien

Assistance technique et fonctionnelles (actions complémentaires à l’activité principale).

Mise à jour des SI

Relation client de qualité.

Garanti les engagements contractuels et la remonté des éléments de facturation.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (word, excel ..)

Issu(e) d’une formation idéalement orientée "relation client" ou "administratif", vous disposez d’une première expérience réussie sur un périmètre similaire. Vous faites preuve de relationnel et de rigueur dans votre travail.

Avantages

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse.
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus).
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation.
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité.
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.