Assistant administratif et commercial (H/F)

Description

HYDROPARTS Assistance ASSISTANCE HAYONS 13, franchisé du 1er réseau dédié aux hayons élévateurs, recrute un(e) : Assistant administratif et commercial H/F en CDI - Vitrolles (13)

En lien direct avec le Responsable de la franchise, vous aurez pour principales missions :

1. Accueil physique et téléphonique des clients.
2. Récupération des bons de commande.
3. Relance téléphonique des factures impayées.
4. Mise à jour des tableaux.
5. Organisation du planning des Techniciens, reporting sur les bons d'interventions et les relances effectuées.
6. Prise de rdv (Hydrotest), gestion des appels et des dépannages.
7. Priorisation des rdv.
8. Planification des opérations de contrôle, maintenance, réparation, dépannage pour l'ensemble des Techniciens.
9. Gestion de la facturation des bons d'interventions ou de livraisons.
10. Identification de la demande du client.
11. Suivi de l'activité de la franchise + reporting.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation administrative OU gestion des entreprises, vous bénéficiez de minimum 3 ans sur un poste similaire dans le domaine du transport OU technique. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes en capacité de maintenir un rythme d'activité soutenu. Au-delà de votre parcours, vous savez être force de proposition et adaptez votre dialogue en fonction d'interlocuteurs variés. L'autonomie et la confidentialité seront de véritables qualités pour mener à bien vos missions.

Autres informations :

Entreprise solide aux conditions de travail agréables. Statut employé. Horaires : 9h-12h30 / 13h30-18h > Base 40h hebdomadaire et les HS sont rémunérées. Horaires flexibles. Plan d'épargne entreprise. Mutuelle. Formation en interne. Accessible en voiture : parking gratuit.

Si vous souhaitez travailler au sein d'une bonne ambiance, avec une équipe dynamique, humaine, qui respecte l'équilibre vie privée et vie professionnelle, nous attendons votre candidature !

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 3 An(s)

Savoirs et savoir-faire

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• S'adapter aux changements