Assistant administratif et commercial F / H

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

Votre Agence Synergie Chambéry recrute pour son client, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) F / H.

Poste basé au Viviers-du-Lac.

Poste à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois en intérim, renouvelable sur du long terme. A ce poste, vos missions seront les suivantes :

• Réception des appels,
• Synchronisation des bons d'intervention annuels et ponctuels,
• Gestion du planning de maintenance (organisation des tournées et prise de RDV),
• Saisie et mise à jour de la fiche client (adresse, parc, etc..),
• Création et suivi fiche réclamation clients,
• Suivi des retours d'intervention des techniciens et traitement des bons d'intervention retournés,
• Facturation et scan des documents validés par les clients et surveillance des encours et règlements clients,
• Etablissement, saisie et relance des devis ainsi que les documents de maintenance,
• Reporting des interventions effectuées chez le client,
• Transfert des commandes clients aux services concernés (service planning et approvisionnement),
• Gestion et enregistrement des demandes des clients (Attestation, Duplicata, etc..),
• Contrôle de la solvabilité des nouveaux clients ou retards de paiement des clients avant facturation en liaison avec l'Assistante Administratif et Gestion (AAG),
• Suivi des litiges clients sous la supervision du Chargé d'Affaires,
• Création et suivi enquête de satisfaction clients.

Informations complémentaires :

• Poste à pourvoir rapidement en intérim, renouvelable sur du long terme.
• Du lundi au jeudi : 08h00-12h00 / 13h30-17h30 | Vendredi : 08h00-12h00 / 14h00-17h00 | Astreinte téléphonique : 1 samedi par mois de 08h00 à 12h00.