Apprentissage gestion de la Qualité et de l'excellence opérationnelle F / H

Avec plus de 700 000 km de systèmes sous-marin optiques déployés dans le monde, chez Alcatel Submarine Networks, carrière rime avec aventure, et quotidien avec innovation. Grâce à la synergie de nos équipes, nous concevons des solutions innovantes de haute technologie et développons des savoir-faire d’exception. Nous rejoindre c’est faire partie d’un collectif, nous rejoindre c’est connecter le monde avec nous ! Alors, êtes-vous prêt pour l’aventure ?

Description du poste

Nous recherchons un(e) apprenti(e) pour une durée minimum de 1 an, afin d'assister l'équipe de gestion de la Qualité et de l'excellence opérationnelle dans ses missions de suivi et de traçabilité des problèmes de qualité significatifs sur l'ensemble des activités d'ASN. Il s'agit de s'assurer que des actions correctives et des projets d'amélioration efficaces sont mis en œuvre pour éviter toute récurrence pour les projets de fabrication et de pose de câbles et d'équipements sous-marins.

Les principales tâches seront les suivantes :

• Soutenir l'équipe des responsables de la gestion de la Qualité et de l'excellence opérationnelle en collectant et en rassemblant des informations sur les incidents de qualité significatifs pour les projets d'analyse des causes premières (RCA : Root Cause Analysis), en interagissant avec les chefs de projet francophones et anglophones.
• Effectuer l'analyse des informations pertinentes à utiliser pour mener des enquêtes en liaison avec les équipes de projet RCA concernées.
• Aider à l'adaptation des procédures de qualité pour mettre en œuvre les changements intégrés aux processus afin que les documents soient entièrement validés, publiés et déployés pour une utilisation opérationnelle.
• Contribuer aux projets d'amélioration continue en aidant à la préparation des projets et des séminaires par la création de modèles d'outils de qualité, de matériel de séminaire et de questionnaires de retour d'information appropriés.
• Aider à la production de vidéos de communication afin d'assurer la cohérence des messages adressés aux responsables de processus, assurer la liaison avec l'équipe de communication d’ASN afin de produire les posters les mieux adaptés pour soutenir les initiatives d'amélioration de la qualité.
• Soutenir les événements périodiques tels que la Journée de la qualité d’ASN, la cérémonie des prix QHSE, mais aussi participer à la rédaction d’articles de la lettre d'information QHSE ou participer à d'autres initiatives et activités de ce type gérées par l'équipe.

Profil recherché

• Ecole d'ingénieur ou école de commerce avec option gestion de projet, Master 1
• Anglais écrit / parlé : niveau C1 minimum
• Connaissances bureautiques (Excel, fonctions avancées, Power Point)
• Compétences rédactionnelles et interpersonnelles