Apprenti Groups & Events H/F

Missions

Votre mission :

L'Apprenti(e) Groups & Events est un partenaire essentiel du service commercial, contribuant activement au suivi et à la réussite des événements au sein de l'hôtel, à travers les missions suivantes :

1. Développer ses compétences sur les outils informatiques dédiés (Opéra, SFA, GPO, Canva);
2. Contribuer à la promotion de l'établissement en assurant les visites des salons, du bar, du restaurant et des chambres auprès des clients et prospects;
3. Répondre aux demandes d'informations en envoyant des brochures et des offres tarifaires adaptées;
4. Assurer le suivi des dossiers chambres et catering, en veillant à leur bonne gestion;
5. Gérer l'intégralité des dossiers depuis la demande initiale jusqu'à la facturation, incluant l'envoi des devis, des contrats, des factures proforma et la gestion des rooming lists pour les groupes;
6. Coordonner les dossiers en collaboration avec les différents services de l'hôtel, en amont de l'arrivée des clients et pendant l'événement (préparation et animation des réunions BEO/mémo);
7. Vérifier la facturation et assurer la liaison avec le service comptabilité pour garantir la conformité des documents financiers;
8. Réaliser un reporting précis en assurant le suivi du forecast catering et des groupes;
9. Suivre la satisfaction client en envoyant des questionnaires d'évaluation après les événements;
10. Participer aux actions commerciales, telles que les cocktails clients ou les soirées organisées par l'hôtel.

Nous vous proposons :

1. Un 13ème mois, dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement;
2. Un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement;
3. Des avantages nourriture (170€/mois);
4. La prise en compte de chaque heure supplémentaire travaillée, qui donne ainsi droit à des repos supplémentaires;
5. Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements (Hively Hospitality et Marriott);
6. Une mutuelle et une prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale;
7. L'accès à notre salle de Fitness;
8. L'adhésion à une plateforme web avec des réductions sur les produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport).

Profil

Votre profil :

1. Vous êtes issu(e) d'une formation en hôtellerie ou événementiel et justifiez d'une première expérience réussie en hôtellerie;
2. Vous communiquez avec aisance à l'écrit et à l'oral, en français comme en anglais;
3. Vous avez d'excellentes capacités organisationnelles et savez gérer plusieurs projets simultanément;
4. Vous êtes dynamique, rigoureux(se), autonome et doté(e) d'une grande réactivité face aux imprévus;
5. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre capacité à collaborer avec différents départements;
6. Vous êtes force de proposition et aimez relever les challenges pour contribuer à la réussite commerciale de l'hôtel;
7. Vous veillez à adopter en toutes circonstances une tenue de travail soignée et une présentation irréprochable, en accord avec les standards de l'hôtel.

Description Entreprise

Notre hôtel :

Le Renaissance Paris Arc de Triomphe est un hôtel lifestyle 5 étoiles au coeur de Paris, offrant à ses clients des expériences uniques et des découvertes locales authentiques.

Chaque membre de notre équipe incarne nos valeurs clés : local, intriguant, et indépendant.