Apprenti(e)/Stagiaire Technicien Support IT sur site

Job Description Summary

Job Description

Accueil Des Utilisateurs Au Lounge

1. Résolution des problèmes IT des utilisateurs qui se présentent au Lounge
2. Ouverture et suivi des incidents pour l’utilisateur auprès d’autres équipes IT
3. Gestion des réparations avec le fournisseur des PC/Mobiles

Support IT Sur Site

1. Support des imprimantes HP (avec l’aide de l’équipe HP à distance)
2. Support des salles Microsoft Teams (avec l’aide de l’équipe support Teams à distance)
3. Réception, préparation, distribution et retour de PC/Mobiles et autre matériel IT
4. Support réseau/câblage sur site (en fonction des besoins locaux et des demandes de l’équipe réseau à distance)

Liste Des Compétences Recherchées

1. Vous avez une bonne connaissance de l’environnement Microsoft Windows/Office
2. Vous êtes curieux, rigoureux et avez une certaine autonomie
3. Vous avez un bon sens du relationnel
4. Vous aimez travailler en équipe

Expérience Nécessaire

1. Une expérience du support informatique utilisateurs
2. Une expérience en réseau/câblage sera un plus

Niveau d'études: BAC PRO/BTS/DUT/BUT

Localisation: BELFORT

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No