Apprenti Assistant ADV Export H / F

Au sein de l'équipe ADV, vous serez sous la responsabilité du Gestionnaire Administration des Ventes, vos missions seront les suivantes :

1. Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI).
2. Enregistrement des commandes via notre ERP.
3. Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les différents sites de stockage de la marchandise.
4. Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et / ou le service logistique ou supply chain.
5. Création et suivi de la facturation.
6. Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple.
7. Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI.

Qualifications requises :

• De formation supérieure Bac +2 à Bac +5 (DUT, MASTER) en Gestion / Achats ou en école de commerce.
• Vous cherchez une expérience de préférence dans le secteur alimentaire (CHR, Grande Distribution, Restauration, Retail).
• Vous faites preuve de rigueur dans le traitement des dossiers et vous avez la capacité à prioriser vos missions.
• Disponible pour vos collègues, vous n'oubliez pas l'importance du travail d'équipe dans un esprit collaboratif et d'entraide.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez le Pack Office.
• Au-delà de votre formation et de votre parcours, votre personnalité fera la différence : vous êtes autonome, rigoureux(se), adaptable, gourmand et avez beaucoup d'humour.
• Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique en pleine expansion et qui a le sourire ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !