Animateur.trice actions commerciales F/H

Animateur.trice actions commerciales F/H

Date: 16 avr. 2025

Lieu: Dijon, FR, 21000

Filiale: GU - Keolis Dijon Mobilités

Type de contrat: CDI

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Keolis Dijon Multimodalité, filiale du groupe Keolis, est en charge de l’exploitation du réseau DiviaMobilités. En 2022, Dijon Métropole a renouvelé sa confiance au Groupe Keolis en attribuant la gestion de l’ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une nouvelle durée de 7 ans.

Nous recherchons un.e Animateur.trice actions commerciales en CDI chargé.e de développer le portefeuille clients et les partenariats commerciaux de DiviaMobilités.

Les principales missions du poste seront les suivantes :

1. Mettre en oeuvre des actions commerciales de terrain en collaboration avec les interlocuteurs internes et externes : encadrement des personnels intérimaires, gestion et animation des stands, déplacements de l'agence mobile "Divia bus Tour", organisation d'opérations commerciales diverses en tout point du réseau DiviaMobilités (y compris dans les bus et tramway), vente de supports et titres de transport et veille sur la bonne tenue des caisses confiées aux agents.
2. Elaborer les bilans d'analyse des résultats des opérations commerciales de terrain, en vue de proposer des actions de correction et/ou d'amélioration.
3. Réaliser des actions promotionnelles diverses, tant auprès des clients qu'auprès des partenaires DiviaMobilités.
4. Mener des campagnes téléphoniques à destination des clients.
5. Gérer l'envoi des campagnes CRM.

Votre profil :

De formation niveau minimum BAC + 2 en marketing ou commerce, vous justifiez d'une expérience significative dans des fonctions similaires.

• Maîtrise des outils bureautiques et connaissance du fonctionnement d'un CRM.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Sens et goût prononcé du service client.
• Vous possédez le permis de conduire catégorie B depuis au moins 2 ans et vous êtes à l'aise avec la conduite d'un véhicule utilitaire de type fourgon.