Animateur France Services - Mairie de Saint Lubin des Joncherets

Animateur France Services - Mairie de Saint Lubin des Joncherets

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Communes

Nature de l’emploi: Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Expérience souhaitée: Confirmé

Rémunération: (fourchette indicative pour les contractuels) Staut + RI(IFSE et CIA) et CNAS€ brut/an Afficher la rémunération pour les fonctionnaires

Sous l'autorité du Directeur Général des Services de la ville de Saint Lubin des Joncherets, et en lien avec les services administratifs, vous serez chargé(e) d'animer l'Espace France Services de Saint Lubin des Joncherets. Vous serez également affecté(e) aux services administratifs de la mairie en tant que renfort administratif et comptable.

Responsabilités

• Animateur France Service:
  • Accueillir, évaluer la demande, apporter un premier niveau de réponse, accompagner, orienter le public vers les opérateurs France Services et partenaires locaux, sur le flux ou en rendez-vous, physiquement, par téléphone ou mail.
  • Informer, renseigner et accompagner l'usager dans ses démarches d'ordre administratif, emploi ou social.
  • Rechercher l'information (par internet, ou par téléphone auprès des partenaires).
  • Mettre en place un accompagnement individualisé, en rendez-vous si besoin.
  • Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents.
  • Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers.
  • Guider les nouveaux habitants dans la prise de connaissance des services existants sur le territoire utiles à leur vie quotidienne.
• Agent Administratif:
  • Saisie et suivi des bons de commandes dans la comptabilité.
  • Suivre les livraisons.
  • Réception et traitement des fiches de congé et de récupération des agents.
• Suppléer aux besoins du Service.

Profil recherché

Compétences techniques:

• Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale.
• Connaissance de l'environnement institutionnel et local.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) et numériques.
• Bonne utilisation des services numériques en ligne (Pôle emploi, CAF, ...).
• Maîtrise de l'écrit et de l'oral.
• Capacité d'accueil et d'écoute.
• Connaissance de l'accompagnement des publics en difficulté.
• Capacité à gérer des plannings et s'organiser.
• Capacité à rendre compte de l'activité.
• Travail en équipe.

Savoir-être:

• Rigueur et autonomie.
• Sens du service et de l'intérêt général.
• Écoute active, réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie.
• Capacités relationnelles.
• Aisance à l'oral.
• Qualités rédactionnelles.
• Disponibilité.
• Discrétion et confidentialité.

Si ce poste vous intéresse, merci de faire parvenir votre candidature (lettre de motivation et CV) par courrier à :
Mairie de Saint Lubin des Joncherets
Service Ressources Humaines
8 rue Charles Renard - CS 80114
28109 Dreux Cedex

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale: Adjoint adm. principal de 2ème classe

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Vacant à partir du 18/01/2025

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager