Alternant Gestionnaire Technico-Commercial FHN

En tant qu'alternant gestionnaire technico-commercial au sein du service client, vos missions seront les suivantes :

• Répondre aux appels entrants des clients et fournir un support technique aux techniciens sur le terrain.
• Traiter les demandes clients entrantes par écrit via courrier et mails en garantissant des réponses rapides et précises.
• Identifier les problèmes et les résoudre en collaboration avec les équipes techniques appropriées.
• Assurer un suivi efficace des demandes des clients pour garantir leur satisfaction.

Diplôme préparé : Bac+2 / 3

Type de formation : BTS / BUT relation client

Date de début d'apprentissage souhaitée : septembre 2025

Durée de l'apprentissage : 1 / 2 ans

Nous recherchons un(e) candidat(e) préparant un BTS / BUT en relation client.

Vous maîtrisez le Pack Office.

Votre rigueur, votre esprit d'analyse ainsi que votre application des process seront des atouts clés pour réussir dans ce poste.