Alternant en BTS SP3S pour Accueil Physique des Usagers

En tant qu'alternant en BTS SP3S au sein de notre équipe d'accueil physique, vous serez impliqué(e) dans diverses responsabilités, notamment :

• Accueillir et orienter les usagers dans nos locaux, en veillant à leur satisfaction et à leur bien-être.
• Répondre aux demandes d'information sur les prestations de sécurité sociale et les démarches administratives.
• Assurer le traitement administratif des dossiers et des demandes des usagers, en garantissant leur confidentialité et leur exactitude.
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service en recueillant les retours des usagers et en proposant des solutions d'amélioration.

Profil recherché

Qualifications et Compétences Recherchées :

• Capacité à communiquer efficacement et à travailler en équipe.
• Sens du service et de l'écoute, avec une orientation client prononcée.
• Autonomie, rigueur et respect des procédures.

Votre formation

• Étudiant(e) en cours de formation en BTS SP3S

Modalités de Candidature :

Si vous êtes motivé(e) par l'opportunité de développer vos compétences professionnelles au sein d'une équipe dynamique et engagée, rejoignez-nous en alternance ou en apprentissage. Postulez en ligne.

Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante au service de la protection sociale des citoyens !

Informations complémentaires

• Salaire mensuel + 13ème mois + prime de vacances
• Remboursement des abonnements transport à hauteur de 66%
• Prime de crèche (aide à la garde d'enfant de moins de 3 ans)
• Comité Social et Economique attrayant (chèques vacances, billetterie, sorties, chèques cadeau, Noël des enfants, …)
• Contribution employeur au financement de la restauration pendant le temps de travail

Poste basé à Villers-lès-Nancy

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !