Alternant.e pilote du plan de progrès - Programmes Après-Vente F/H

Alternant.e pilote du plan de progrès - Programmes Après-Vente F/H

Publié 12.03.2025

Société : Safran Nacelles
Domaine d'activité : Support et services client
Emplacement : Colomiers, Occitanie, France
Type de contrat : Alternance
Durée du contrat : Temps partiel
Diplôme requis : BAC+3, BAC+4
Expérience requise : Jeune diplômé-e/Première expérience
Statut professionnel : Etudiant
Langue(s) parlée(s) : Français Courant, Anglais Intermédiaire

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible.
En 2025 selon le magazine Capital, Safran est 16e au classement des 500 meilleurs employeurs en France !
Safran Nacelles est un leader mondial de la nacelle d'avion, la structure qui entoure le moteur et assure des fonctions clés telles que l'inversion de poussée.
A la direction Support et Services Clients, nous assurons la satisfaction de nos clients, sur tous les continents, en supportant leurs opérations 24h/24, 7j/7.
Au sein du département Programmes Après-Vente, nous améliorons sans cesse notre performance avec le déploiement de notre plan de progrès, qui s'appuie sur des projets variés d'amélioration de nos processus, de nos outils et de nos pratiques.

Pour accélérer cette démarche d'amélioration continue, nous recherchons un.e alternant.e pilote du plan de progrès et de sa digitalisation.

En support de la responsable du plan de progrès, votre mission consiste à :

1. Développer des outils digitaux (sous Fabriq, Power BI, Sharepoint, Teams) pour piloter le plan de progrès et les projets qui le composent.
2. Animer le plan de progrès : mise en place de réunions régulières avec les responsables des projets et le directeur du département Programmes Après-Vente, état d'avancement, suivi des actions.

Parlons de vous

Niveau BAC+5 en fin d'alternance (Ecole d'ingénieurs ou de commerce/Université/Mastères Spécialisés)

Compétences techniques / Savoir-faire :

• Maîtrise des outils digitaux (Fabriq, Power BI, Sharepoint, Teams, MS365) et volonté de développer des compétences avancées dans ce domaine.
• Appétence pour le pilotage de projets transverses : multi processus et environnements multiculturels.
• Capacité d'analyse et synthèse.

Compétences transverses / Savoir être :

• Capacité à mobiliser les équipes.
• Excellentes capacités relationnelles.
• Dynamisme, autonomie et force de propositions.
• Capacité d'adaptation.

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33 avenue Jean Monnet
31770 Colomiers

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.