Alternance Technicien Support IT - Suresnes (F / H)

Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ? L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) Support IT en alternance pour une entreprise partenaire en pleine croissance dans le secteur des technologies et du traitement de la donnée. Ce poste vous permet de préparer une formation diplômante reconnue par l’État (Bac+2 à Bac+3) tout en acquérant une expérience précieuse au sein d’un environnement innovant.

Profil

Formation & Disponibilité : Étudiant(e) en Bac+2 à Bac+3 en informatique, support IT ou systèmes, basé(e) à Suresnes (92).

Compétences techniques : Connaissances en environnements Windows 10 / 11, Microsoft 365, gestion des accès, outils de première expérience avec Azure, Exchange, Intune, LAN, Linux (Debian, CentOS) serait un plus.

Qualités personnelles : Excellente communication, sens du dynamisme, capacité d’analyse et de diagnostic des incidents, niveau de français (écrit et oral) ; l’anglais est un atout.

Rémunération : Poste basé à Suresnes (92). Rémunération : selon niveau d’études et âge, 100% financée par l’entreprise dans le cadre de l’alternance.

Missions

Dans le cadre de cette alternance, tu seras amené(e) à :

1. Assurer le support technique aux collaborateurs.
2. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur Windows 10 / 11, Microsoft 365, VPN.
3. Former les utilisateurs en proximité, par téléphone, et escalader les incidents complexes aux équipes compétentes.
4. Gérer le cycle de vie du matériel informatique.
5. Préparer, paramétrer et mettre à disposition les ordinateurs, téléphones fixes et mobiles, imprimantes.
6. Superviser l’administration IT et la gestion des accès.
7. Créer et gérer les comptes utilisateurs Active Directory.
8. Mettre à jour l’inventaire des équipements.
9. Former et accompagner les collaborateurs.
10. Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques IT.
11. Collaborer avec les prestataires IT.

Nous attendons avec impatience votre candidature. Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.

À propos de nous : L'ISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance, est pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne. L’ISCOD opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain.

Choisir l'ISCOD c'est rejoindre un réseau de plus de 20 000 anciens alumni et plus de 2 000 entreprises partenaires, avec un suivi individuel de chaque étudiant par un coach.

Secteur : Enseignement & Formation