Alternance – Technicien-ne Chargé-e d'Inspection Electricité H / F

Description de poste

Vous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. L'Académie du Tourisme, l’école des métiers du Tourisme depuis 2014, spécialiste de la formation en alternance et de l’emplois des jeunes en apprentissage, vous accompagne dans votre projet professionnel.

Nous recherchons un Réceptionniste en hôtellerie H / F en alternance pour notre entreprise partenaire à SAINT ESTEVE dans le domaine de l'hébergement touristique.

Vous avez moins de 30 ans, vous êtes dynamique, vous êtes une personne sur qui l'on peut compter, vous aimez l’action alors rejoignez-nous dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 mois. Cette expérience vous permettra à la fois de suivre la bonne formation diplômante, d'acquérir des compétences opérationnelles d’expert et de valider une expérience professionnelle. La partie formation théorique est intégralement financée dans le cadre de votre alternance.

Responsabilités :

1. Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
2. Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations.
3. Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
4. Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
5. Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.
6. La mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés.

Qualifications :

1. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e).
2. Aimer travailler en équipe.
3. Avoir une présentation et une élocution impeccables.
4. Avoir une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client.
5. Être ponctuel et fiable.
6. Parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral.
7. Avoir un niveau d’anglais professionnel est un plus.
8. Savoir utiliser Word, Excel et gérer une boîte mail.
9. Niveau BAC conseillé et une première expérience dans la relation client serait un atout.

Type de contrat : contrat d’apprentissage réservé aux personnes âgées entre 18 et 29 ans, aux personnes reconnues travailleur handicapé, aux personnes inscrites en tant que sportif de haut niveau, et aux personnes qui ont un projet de création ou de reprise d’entreprise dont la réalisation est subordonnée à l’obtention du diplôme ou titre sanctionnant la formation poursuivie.

Secteur d'activité : hébergement touristique

Formation : intégralement financée dans le cadre de l’alternance, Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat.

Rémunération : définie selon votre âge et votre niveau d’étude.

Démarrage : dès que possible.