ALTERNANCE Marketing / Communication F / H

Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services.

Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au coeur de l'environnement de ses clients.

Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :

• Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
• Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts ou encore la petite maintenance et logistique.
• Elior Direction Hôtellerie de Santé, propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
• Services et Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

Elior place la diversité et l'égalité des chances au coeur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.

Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !

Le Job Que Je Veux

Une implication directe et des interactions avec tous les métiers : Marketing, Développement New Business, Grands comptes, Cross Selling, Fidélisation clients, équipes Opérationnelles.

Participer à la collecte des besoins et être force de propositions (rapports de pilotage, dashboards …).

Responsable backlog (entrées + sorties Users, paramétrage profils et transferts Accounts, Contacts, Opportunités).

Support en continu et formations des Users (minimum 2 formations / mois équipes Développement et Opérationnelle).

Support de niveau 1 : traitement des requêtes d'une population de 800 Users, assistances, debug et accompagnement au quotidien.

Suivi et évolution du pilotage COMPETITIVE ANALYSIS.

Qualifications :

Diplômé(e) d'un Bac+4 / 5.

Doté(e) d'une première expérience en marketing ou en gestion opérationnelle.