Alternance - Key Account Manager Bouygues Telecom H / F

Description de poste

Fast-food recherche un assistant ou une assistante manager pour rejoindre une équipe dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de l'établissement, en veillant à offrir un service de qualité tout en soutenant l'équipe dans ses différentes missions.

Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais à prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Responsabilités :

1. Assister le manager dans la gestion de l'entreprise
2. Assurer un service client irréprochable et répondre aux besoins des clients
3. Gérer les plannings et les horaires du personnel
4. Contribuer à la formation et au développement des membres de l'équipe
5. Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés
6. Garantir la qualité du service, répondre aux besoins des clients et gérer les réclamations éventuelles

Profil recherché :

Forte orientation résultats et sens du service client.

Capacité à analyser des chiffres et à prendre des décisions en fonction des résultats.

Sens de l'organisation.