Alternance - Gestionnaire Recouvrement H / F

Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez-vous Bouygues Telecom Entreprises ? 1000 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe, accès internet, réseaux d'entreprise auprès de sociétés de PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40. Et si vous étiez la personne que l'on attend pour nous aider à relever ce défi ?

Rattaché au Responsable Recouvrement, votre rôle est de garantir le bon recouvrement des factures clients Bouygues Télécom Entreprises et trouver la meilleure solution possible pour pérenniser notre clientèle.

A ce titre, vos missions seront de :

1. Gérer un portefeuille Clients et relancer via les différents outils de communication (téléphoniques, mails, courriers).
2. Analyser les flux financiers et la solvabilité des clients pour mener des actions adaptées.
3. Lettrer et imputer des règlements dans les comptes concernés.
4. Préparer et animer des réunions avec les clients et les différents acteurs internes afin de réduire les encours et solutionner les litiges éventuels.
5. Rédiger les comptes rendus des appels, des réunions client et formaliser les plans d'action.
6. Créer des analyses, des suivis et reporting sous Excel et Access.
7. Utiliser les outils de l'équipe et de la relation clients pour relancer et partager les informations.

De formation supérieure (Bac +2 / 3), vous êtes à la recherche d'une alternance de 12 à 24 mois à partir de Septembre.

Vous êtes étudiant(e) en école de Commerce ou dans une université équivalente, spécialisé(e) dans le secteur de la Finance. Vos compétences et qualités :

1. Maîtrise des outils bureautiques notamment en Excel et systèmes d'informations
2. Aisance relationnelle
3. Rigueur, organisation, et respect des deadlines
4. Respect des procédures en place
5. Connaissance de la comptabilité clients
6. L'anglais sera un plus

Vous bénéficierez également de nombreux avantages :

1. Rémunération intéressante
2. 13e mois
3. Offres sur les mobiles et les box
4. 10 à 12 jours de RTT
5. Plan épargne entreprise
6. Remboursement du titre de transport (90%)
7. Prime de participation et d'intéressement
8. Accès au CSE après 6 mois d'ancienneté
9. Accès aux infrastructures (RIE, Salle de sport, espaces de pauses)

Nos alternants font partie intégrante de l'entreprise, c'est pourquoi nous leur accordons de l'autonomie dans leurs missions tout en les accompagnant pour se développer. Le plus ? Une intégration riche en découverte et une communauté d'alternants, les B.Young, pour créer du lien et partager des moments conviviaux.

Les prochaines étapes pour nous rejoindre : Le processus de recrutement est simple : après qualification de votre CV, vous aurez un entretien avec notre recruteur Joyce et un entretien avec votre futur manager. On s'engage à vous répondre dans les 15 jours !