Alternance - Développeur CRM Dynamics 365 H/F

Alternance - Développeur CRM Dynamics 365 H/F

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12,8 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 105.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2024, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,05 milliards d’euros.

Transdev recrute un Développeur CRM Dynamics 365 H/F en alternance

Votre mission
Votre mission au sein du CRM Competency Center :

• Intégrer une équipe dynamique et stimulante, propice au développement de vos compétences dans le domaine du CRM et Marketing.
  
• Participer activement à des projets concrets, vous offrant une expérience professionnelle enrichissante.
  
• Contribuer à l'amélioration et à l'évolution de nos solutions CRM (Dynamics 365 et Power Platform),
  
• Participer à l'analyse des besoins et au développement de fonctionnalités spécifiques.
• Documenter, développer et tester les projets réalisés.
  
• Améliorer les solutions CRM existantes (Dynamics CRM/365, Power Platform).
  

Votre profil
Vous êtes actuellement en Bac +5 et plus : Master en informatique (spécialisation développement logiciel, systèmes d'information), Diplôme d'ingénieur en informatique, Master spécialisé en CRM ou gestion de la relation client.

Vous avez le sens de la communication et du travail d'équipe, vous êtes d'une nature rigoureuse et organisée.

Vous avez un niveau B2 en anglais.

Vous maîtrisez l'environnement CRM :

• Connaissance de CRM Sales, Customer Service et Marketing CRM.
  
• Connaissance de Microsoft Power Platform (PowerApps / Power Automate).
  
• Développement CRM : Plugins / Workflows / Custom Actions.
  
• Développement Batch C#/ Webservices.
  
• Développement des bibliothèques C# XRM SDK.
  
• Des certifications Microsoft Dynamics CRM/365 seraient un plus.

Votre destination
Vous rejoignez la DSI au sein du service CRM composé de 4 personnes.

Vous cherchez une alternance de 2 ans avec un rythme 3 semaines en entreprise et une semaine à l'école.

Poste basé à Issy-les-Moulineaux (92) (ou Lyon si le profil est autonome).

Poste à pourvoir dès septembre 2025.

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?