Alternance – Data Scientist (F/H/NB)

Vous êtes à la recherche d’une alternance à partir de septembre 2025, et vous souhaitez l’effectuer au sein de Disneyland Paris ?

Au sein de Disneyland Paris, le Centre de Relation Client procure une expérience client unique et personnalisée, quel que soit le canal utilisé : téléphone, email, chat et bien sûr réseaux sociaux.

L’équipe d’environ 500 personnes propose à nos visiteurs d’améliorer leur expérience afin de la rendre encore plus exceptionnelle grâce à un service d’expertise et de personnalisation. De plus, pour gérer les différentes interactions avec les clients, ce département opère dans 7 langues à l’écrit comme à l’oral afin de couvrir les marchés internationaux.

Dans le cadre de son activité, le Centre de Relation Client renforce son service Analyses et Performances et recherche un(e) apprenti(e) Data Scientist pour accompagner le développement des outils de reporting.

Sous la responsabilité du Manager, votre rôle sera de mettre à disposition de vos collègues les données nécessaires pour mener à bien leurs missions.

1. Élaborer des algorithmes permettant d'intégrer les données brutes dans nos outils de data visualisation, en exploitant les API existantes et les différentes bases de données exploitées pour le Centre de Relation Client.
2. Administrer les outils de data visualisation existants.
3. Développer de nouveaux outils de data visualisation à travers de nouvelles applications, notamment autour de la suite Microsoft O365.
4. Créer des tableaux de bord adaptés pour : Piloter la performance et la productivité du département, mesurer l’évolution quantitative et qualitative de la base de données, modéliser les différents profils de la base de données en fonction des segmentations stratégiques et opérationnelles.
5. Assurer une veille technologique.

- Nous recherchons un(e) étudiant(e) en Master dans une école d’ingénieur informatique, possédant un niveau C1 en anglais (courant requis), afin de rejoindre notre équipe en alternance.

- Le candidat idéal devra avoir des compétences solides dans les technologies suivantes : BI Power Apps, Power Automate, Power Query, SQL, Python, Tableau, Business Object. Un fort intérêt pour les Technologies de l'Information et de la Communication est également essentiel.

- Nous recherchons une personne autonome, curieuse et créative, capable de mener des projets de manière proactive et d’apporter des idées novatrices dans le domaine de la Data Science.

La différence Disney

Rejoindre Disneyland Paris, c'est intégrer un environnement unique, international et multiculturel, au cœur d'un site d'exception. Vous aurez l'opportunité de travailler sur une grande variété de projets et de missions diversifiées, tout en bénéficiant d'un accompagnement personnalisé par des professionnels expérimentés. Cette expérience vous permettra de développer vos compétences et de vous familiariser avec les dernières technologies, dans un cadre stimulant et innovant.

• Un logement à proximité de nos parcs (sous conditions)
• Le remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile–travail
• Une offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée
• Une complémentaire de santé
• Des programmes de formation et de reconnaissance
• Des aides pour concilier vie pro et vie perso (parentalité, conciergerie…)
• Du télétravail possible lorsque la fonction ne nécessite pas une présence sur site
• Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney
• Des accès aux parcs et à des évènements exclusifs, pour vous et vos proches, et à la plateforme Disney+

Rejoignez nos 18 000 collaborateurs (Cast Members) et embarquez dans une formidable aventure humaine pour faire vivre la magie Disney et faire rêver des millions de visiteurs chaque année!